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"Más historias Fish! (Fish! sticks)"
Cómo hacer que los cambios perduren
Stephen C. Lundin, John Christensen y Hary Paul
Fecha de envío: 05 de mayo de 2004
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Fish! Sticks es la más reciente obra de Lundin, Christensen y Paul, los mismos autores de Fish! y Fish! Tales, libros en los que presentan algunas ideas sobre cómo propiciar y mantener el cambio en las empresas o en cualquier tipo de organización comercial.
En este caso, a diferencia de la escenografía marina que caracterizó sus anteriores libros, los autores presentan la experiencia de Rhonda, la recién llegada directora de enfermeras de un hospital cualquiera. Aunque la encargada anterior ya había propiciado cambios exitosos, el equipo de trabajo ya no sentía el mismo entusiasmo que los caracterizó en un principio. Por tal motivo, Rhonda se da a la tarea de investigar el modo de volver a generar un clima de trabajo gratificante, en el que los cambios sean duraderos.
Fish! Sticks contiene una serie de ideas prácticas relacionadas con el mejoramiento de las condiciones de trabajo mediante el diálogo franco y directo con los empleados. Sólo dicho diálogo permite que estos se familiaricen con la Visión y las metas de la organización, y determinen así el modo de vivenciar y encarnar los ideales propios de la empresa.
En Fish! Sticks se presenta con gran desparpajo pero, a la vez, de un modo ameno, la naturaleza de los cambios corporativos, y el modo de lidiar con los mismos, para mantener la mística de trabajo de los empleados siempre en alto.
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"Sorprendido (Blindsided)"
Cómo visualizar el próximo avance que cambiará su negocio
Jim Harris
Fecha de envío: 12 de mayo de 2004
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En Sorprendido (Blindsided), Jim Harris, presenta una serie de consideraciones relacionadas con un problema que agobia a las organizaciones de hoy en día: el cambio. Para Harris, el fracaso de muchas compañías, incluyendo algunas de gran envergadura, se debe a que no han sido capaces de reconocer y reaccionar ante el constante cambio al que se ven sometidas, tanto interna como externamente. Esto es lo que Harris llama ser sorprendido (blindsided: ser atacado por o desde el punto ciego).
Es de suma importancia contar con los recursos necesarios para poder lidiar y hacer frente al cambio, convirtiendo las amenazas en oportunidades y explorando diversos caminos, con el fin de evitar que la organización quede deslumbrada tanto por las novedades tecnológicas, como por el desempeño de la competencia.
El autor presenta una serie de métodos y herramientas, creadas especialmente para hacer frente a las vicisitudes del futuro, así como para predecir, en la medida de lo posible, el rumbo que tomarán los acontecimientos. Aplicando dichos métodos y haciendo un constante seguimiento de los hechos, será posible evitar que la compañía sea sorprendida.
Finalmente, el autor brinda una serie de consejos para evitar ser sorprendido, pero, a la vez, para sorprender y aprovechar la sorpresa de la competencia.
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"Impulsados (Driven)"
Cómo la naturaleza humana determina nuestro desempeño laboral
Paul R. Lawrence y Nitin Nohria
Fecha de envío: 19 de mayo de 2004
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En Impulsados (Driven), Paul R. Lawrence y Nitin Nohria, profesores de la escuela de negocios de Harvard, presentan una singular tesis según la cual el desempeño laboral está signado por la naturaleza humana.
De acuerdo con los autores, el ser humano está constituido por cuatro instintos fundamentales o propensiones naturales, producto de la historia evolutiva, que condicionan el quehacer cotidiano y, en particular, la interacción en el entorno laboral. Los cuatro instintos son: adquirir, aprender, relacionarse y defenderse.
Así pues, tras presentar una historia natural del ser humano en cuanto tal, desde su separación de los homínidos hasta los albores de la civilización, los autores pasan a extrapolar las manifestaciones más primitivas de los cuatro instintos básicos al ámbito gerencial moderno.
Impulsados intenta explicar el fundamento de ciertos comportamientos típicos del mundo laboral y corporativo, y presenta ciertas ideas sobre cómo aprovechar el condicionamiento natural del hombre en beneficio de la organización. En particular, se ocupa de la figura del líder, quien debe fungir como mediador, y propiciar un balance idóneo entre los cuatro instintos fundamentales, para que los empleados se desempeñen de manera óptima.
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"Escogiendo la acción correcta"
En la vida, en el trabajo, en las relaciones y por el planeta
David A. Shapiro
Fecha de envío: 26 de mayo de 2004
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En Escogiendo la acción correcta (Choosing the Right Thing to Do), David A. Shapiro presenta un panorama general de los sistemas de Filosofía Ética que han influenciado a Occidente, con el fin de ilustrar y facilitar al lector la toma de decisiones en todos los ámbitos de la vida.
Shapiro maneja la tesis de que la indeferencia moral, de la cual adolece el mundo de hoy, no es más que una trampa que el mismo sujeto se pone, para evitar tomar partido por un curso de acción determinado. Por otra parte, señala que el fundamento de la moral no puede estar en la supervivencia individual, porque sería entonces imposible mantener cualquier tipo de sociedad.
Así pues, el individuo debe tomar decisiones de carácter moral, y debe saber hacerlo. Para tal fin, el autor explica de un modo claro y sencillo las diversas perspectivas morales, desde las que podemos tomar y aprender a tomar nuestras decisiones.
Finalmente, el lector es invitado a considerar una serie de interrogantes derivadas de los sistemas filosóficos presentados, a modo de método general para propiciar una toma de decisiones eficaz y cónsona con nuestros valores culturales.
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Si tomamos la Internet, le agregamos una pizca de club social y un poco de agencia matrimonial: ¿qué obtenemos? Eso es, una red de socialización en línea. ¿Y si a esta le añadimos una agencia de reclutamiento de personal y nuestra agenda con todos los datos de nuestras amistades? Cierto, obtenemos LinkedIn. Pero esta última es sólo una de las muchas opciones a disposición de los internautas cuando de redes de socialización comercial en línea se trata.
Inspiradas en sitos Web como Friendster o Frienzy, en las que se promueven relaciones personales, las nuevas redes de socialización comercial en línea, como LinkedIn y Ryze, tienen como objetivo propiciar las relaciones profesionales.
Basta con inscribirse en cualquiera de los sistemas disponibles e invitar a otras personas (amigos, colegas, etc.) a que se inscriban, y que, a su vez, inviten a otras personas a inscribirse, que, a su vez, invitarán otras personas a inscribirse, que, a su vez. ¿Se entendió el mensaje? El resultado es, por supuesto, una enorme red de profesionales interconectados entre sí y dispuestos a intercambiar: opiniones, puntos de vista, recomendaciones, y toda clase de información de interés.
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