Libros de Don Peppers, resumidos
Gerente uno a uno
Lecciones de la vida real sobre gerencia de relación con el cliente
The One to One Manager: Real-World Lessons in Customer Relationship Management
por: Don Peppers, Martha Rogers
tema: Gerencia de Clientes
publicado: 1999 enviado: 18/06/2003
Lecciones de la vida real sobre gerencia de relación con el cliente
The One to One Manager: Real-World Lessons in Customer Relationship Management
por: Don Peppers, Martha Rogers
tema: Gerencia de Clientes
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