O Seminário de Tom Peters

Resumen ejecutivo de O Seminário de Tom Peters

O modelo da organização eficiente do futuro se baseia na idéia de que quase todo o seu valor, independentemente do seu tamanho ou indústria, é gerado pela energia intelectual e a ima-ginação.

O custo de qualquer produto ou serviço oferecido pode se resu-mir em duas partes:

- O custo dos materiais
- O custo dos intangíveis envolvidos na sua elaboração

No futuro, o custo de materiais será mínimo em comparação com o intangível.

Neste ambiente, as regras de negócios convencionais deixariam de funcionar, cedendo o passo a novos modelos de negócio orientados à gerência da imaginação humana.

Sob essas condições, só aquelas organizações que sejam completamente flexíveis perante a mudança, e capazes de adaptarem-se , têm esperanças de sobreviver e serem bem- sucedidas.

Conte�do do O Seminário de Tom Peters

O Caminho ao Abandono de Tudo

A organização bem sucedida do futuro, terá a capacidade para gerenciar a imaginação das pessoas, já que é isto que criará o valor de mercado de uma corporação.

O mundo está no meio de uma revolução, que acontece só uma vez a cada dois séculos. A revolução tecnológica está se combinando com os resultados do conceito da aldeia global, para alcançar e transformar todos os negócios do planeta. Muito mais que a era da informação, é a “era da imaginação”.

Para...

Desorganizar para Desatar a Imaginação

O novo motor do progresso é dividir as grandes corporações em unidades independentes, que funcionem como empresas independentes.

Esta nova estrutura permite às empresas responder com intelecto e imaginação diante de qualquer oportunidade inesperada. Permite, ao mesmo tempo, que cada unidade se destaque por si mesma, ao reportar diretamente seus resultados, em vez de fazê-lo como parte de um imenso conglomerado.

Muitas empresas bem-sucedidas estão dividindo suas grandes sedes...

Transformar Cada Trabalho em um Negócio

Os trabalhadores mais eficientes e valiosos são aqueles que atuam como se fossem donos da empresa.

Isto é, os melhores trabalhadores são empreendedores e consultores independentes. Trabalham dentro da empresa somente porque é ali onde são mais eficientes.

Cada tarefa pode, e deve ser feita, em forma completa e profis-sional. Mas, promover o vigor e entusiasmo ao executá-la, é vital. O segredo está em mudar a percepção que tem o trabalhador sobre o papel que desempenha dentro da...

Pensar Como um Consultor Independente

Pensar como um consultor independente é a chave para a segurança do trabalho. Os consultores não se preocupam quanto pode durar seu almoço, ou com o lugar onde estacionaram seus carros. Só se preocupam em agregar valor através da entrega de serviços profissionais.

O importante não é quanto tempo você trabalhou para a em-presa, e sim, que projetos bem sucedidos concluiu e quais pode abordar no futuro.

Todo gerente médio deve perguntar:

1.- O que eu faço ?

2.- O que fiz...

A Empresa Como um Rolodex

A estrutura mais efetiva e rentável para a empresa do futuro, é um pequeno núcleo de trabalhadores fixos que protege as vantagens competitivas da empresa, e uma vasta rede de espe-cialistas (ou nomes em um rolodex ou agenda telefônica) que podem ser utilizados conforme surjam as necessidades. Assim, as corporações podem se enfocar unicamente nas coisas essenciais que fazem bem.

Este modelo permite à empresa aproveitar o espaço do mercado que ocupa, que existe hoje, mas provavelmente...

Criar um “Show Interativo” Corporativo

Uma economia baseada em informação é difícil de descrever e mais difícil ainda de visualizar. O objetivo contínuo é desenvolver, utilizar e alavancar constante e conscientemente, o conhecimento dentro da companhia.

Os avanços em computação e telecomunicações tem feito possível que uma companhia se organize como um “show interativo” de televisão (talk show). Os trabalhadores de qualquer parte do mundo podem influenciar diretamente sobre os projetos que são levados a cabo do

Criar a Corporação Curiosa

As empresas que triunfarão terão que operar de lugares diferentes, efervescentes e divertidos. Só assim conseguirão desenvolver talento criativo.

Não só deverão ser flexíveis, também terão que ser sufi-cientemente curiosas para satisfazer as necessidades dos clientes, de forma que sobressaiam sobre seus concorrentes.

Em geral, as organizações e companhias são tediosas e monótonas – ilhas de sobriedade no meio de um mundo que exige e recompensa a criatividade. Não se pode...

O Caminho para o “WOW”

O campo de jogo agora se encontra nivelado em termos de qualidade do produto. Os verdadeiros sucessos no futuro, não só estarão provistos de qualidade, e sim terão uma emoção especial indefinida, que será a chave para ser bem- sucedido.

O vínculo entre a experiência do cliente, e seu retorno a comprar no futuro, é emocional. A característica marcante dos futuros triunfos serão as qualidades como o brilho, vigor e entusiasmo (wow!) – isto é, reações emocionais que são...

O Caminho para a Revolução Contínua

A única forma de manter a sua empresa adequada às mudanças exigidas pelo mercado, é mantendo-se num estado de revolução permanente.

Destruir a estrutura atual por vezes seguidas, é a única forma possível para avançar.

A obsessão por atuar em tudo o que ocorre ao seu redor é essencial. Se sua empresa não comete erros de vez em quando, então você não está na vanguarda.

Para refletir:

“A suposição mais provável é que nenhuma das "teorias de negócios" que...

Este � um trecho do resumo