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"La
economía digital"
Riesgos y promesas en la era de la
inteligencia en redes
Por Don Tapscott
Fecha
de envío: 18 de Marzo
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Don Tapscott escribió
Economía Digital en 1996, prediciendo muchas de las transformaciones
que ha suscitado la digitalización de la información y la
Internet.
En esa época
estábamos en el amanecer de una revolución como ninguna
otra que haya experimentado la humanidad (según el autor, todavía
lo estamos). Se trata del surgimiento de un nuevo medio para la comunicación
humana, que le abre el camino a una nueva economía basada en la
inteligencia humana en red.
Este nuevo medio está
cambiando la forma en que trabajamos, hacemos negocios, aprendemos, jugamos
y hasta pensamos.
¿Qué
significa esto para su empresa? El gerente actual está inundado
de información sobre cómo las nuevas tecnologías,
formas organizacionales y estrategias afectarán a sus empresas.
Economía Digital pretende sintetizar en forma coherente estos factores,
explicando la nueva economía, la nueva empresa y la nueva tecnología,
y las formas en que estas se relacionan entre sí.
La Economía
Digital trae consigo numerosas promesas y oportunidades ilimitadas para
la creación de riqueza y desa-rrollo social. A la vez, implica
peligro potencial – para aquellos individuos, empresas o sociedades
que se queden atrás, el castigo puede ser inclemente.
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"Convertirse
en líder"
Primero,
conózcase a si mismo
Por Warren
Bennis
Fecha
de envío: 25 de Marzo
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La mayoría de las empresas
sufre de exceso de gerencia y falta de liderazgo. En este clásico de la
literatura de los negocios, Bennis comunica la esencia del liderazgo y
las características que distinguen a un líder.
El proceso
mediante el cual un gerente se transforma en líder no es fácil, pero es
mas sencillo de lo que muchos creen. Para transitar el camino hacia el
liderazgo efectivo, es necesario:
- Conocerse profundamente
se logra escuchando su voz interior, aceptando cómo somos, intentando
aprender y reflexionando sobre las experiencias vividas.
- Conocer el entorno
tan bien como a sí mismo. Esto se logra a partir de sus experiencias,
viajes, educación continua y relaciones con mentores y diversos grupos.
- Aprender a trabajar
con el cambio: el cambio es la única constante en la vida. Aprender
a trabajar en un contexto en constante evolución y adaptación es fundamental.
- Ganarse la confianza
de sus seguidores: los líderes son tan exitosos como sus subordinados.
En consecuencia, es necesario demostrar constancia en sus propósitos,
ser confiable y transmitir integridad.
El autor
investiga y entrevista a decenas de líderes de diversas empresas e industrias,
que proveen consejos de gran utilidad para líderes a todo nivel.
Aunque
leerlo no necesariamente lo convertirá en un gran líder, seguramente le
inspirará hacia esa meta.
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"Anatomía
de la persuasión "
Cómo
lograr que los demás lleguen a pensar como usted
Por Norbert
Aubuchon
Fecha
de envío: 1 de Abril
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En los negocios, persuadir
a los demás para que adopten su forma de pensar es generalmente un requisito
para el éxito.
Hay personas que parecieran
poder convencer a cualquiera. Según Aubuchon, este no es un don especial
que poseen algunas personas. Presenta un plan analítico, paso a paso,
que demuestra como analizar, organizar y presentar la información en forma
persuasiva.
La persuasión comienza
por la comunicación. Los comunicadores inteligentes siguen dos principios
básicos:
- Asumen el 100%
de la responsabilidad por lo que dicen - no culpan a los demás por malinterpretar
sus mensajes.
- Consideran el proceso
de pensamiento de su audiencia, antes de comunicarles un mensaje – quienes
comprenden la forma en que los otros piensan, son buenos persuadiéndolos.
El proceso de persuasión
tiene una estructura que interactúa y encaja con el proceso de compra.
Una vez que se logra comprender cómo es que las personas se deciden a
comprar, persuadirlos para que compren se vuelve fácil.
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"e-Learning
"
Estrategias
para brindar conocimiento en la era digital
Por Marc
J. Rosenberg
Fecha
de envío: 8 de Abril
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Para sobrevivir en
la era de la información, las organizaciones deben desarrollar una cultura
de aprendizaje apoyada totalmente por la alta gerencia. Una organización
que aprende tiene el poder de transformar, e incluso de crear su propio
futuro.
E-Learning, o e-aprendizaje,
es uno de los primeros libros que brinda las estrategias para desarrollar
organizaciones que aprenden a través de Internet.
Rosenberg va más allá
de los retos tecnológicos obvios del entrenamiento basado en la web, para
explicar por qué la tecnología y el contenido no tienen ningún significado
si no existe la cultura adecuada para aprender.
E-Learning ha sido
escrito tanto para motivar como informar. Explica los principios básicos
de una estrategia de aprendi-zaje integral, basada en Internet –cómo interconectar
los websites de la empresa, entrenamiento basado en la web, software didáctico
y otros elementos del aprendizaje online.
El libro se enfoca
más en el “por qué” que en el “cómo”, ofreciendo una guía básica para
crear y mantener una cultura de e-Learning, basada en la experiencia de
mas de 20 años del autor y en sus charlas con líderes en tecnología y
aprendizaje. Igualmente, ofrece un equilibrio entre la creación de un
excelente e-Learning (diseño y tecnología) y su implantación (aceptación
y soporte).
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"Nuevos
medios/mismo mensaje (La nueva era del mercadeo)
"
El
mercadeo en un mundo orientado a la tecnología
Por Paul
Postma
Fecha
de envío: 15 de Abril
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Según Postma, gurú
del mercadeo poco ortodoxo, a pesar que los avances tecnológicos están
cambiando al mundo, las razones por las cuales la gente compra se han
mantenido constantes: la necesidad de alimentación, refugio y compañía.
Mas allá de los planteamientos
teóricos, el autor, que cuenta con profundos conocimientos de tecnología
y psicología, orienta al lector sobre las distintas formas mediante las
cuales la tecnología actual puede ayudar a venderle a estas necesidades.
En cierta forma, el
libro tiende un puente entre las oportunidades de mañana y las necesidades
del cliente de hoy, enseñando a los gerentes de mercadeo a aprovechar
los nuevos medios electrónicos.
De allí que el libro
haya sido rebautizado como “Nuevos medios, mismo mensaje”.
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"Magnetismo
personal"
Descubra
su propio carisma y aprenda a encantar, inspirar e influenciar a
los demás
Por Andrew
J. DuBrin
Fecha
de envío: 22 de Abril
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Tener
magnetismo es crucial para lograr la felicidad personal y profesional.
Una persona magnética es alguien encantador, cautivador, inspirador, que
llama la atención y se gana el afecto y el respeto quienes le rodean.
Si su
carrera ha estado estancada por mucho tiempo, rara vez la gente la pregunta
su opinión, sus intentos por hacer comentarios ingeniosos y agradables
rara vez causan reacción en los demás o las personas que le reportan,
se dirigen a su jefe cuando tienen algún problema, es posible que le falte
magnetismo personal.
Según
DuBrin, el magnetismo personal no es una cualidad innata - la mayoría
de las personas son capaces de desarrollarlo y fortalecerlo. En el libro,
enseña las habilidades y actitudes que se pueden aprender y adoptar, para
proyectar una personalidad magnética.
Aprenderá
entre otras cosas a usar expresiones y anécdotas para inspirar y entretener,
a reconocer y expresar sus pasiones y emociones, y a mejorar su carisma.
El magnetismo
personal no sustituye al talento, al conocimiento, a las destrezas profesionales,
a la creatividad, o a los buenos hábitos laborales. Sin embargo, es un
arma importante a ser utilizada junto a éstas para lograr el éxito.
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"La
organización enfocada en la estrategia"
Cómo
las compañías con un cuadro de mando integral luchan en el nuevo
ambiente de los negocios
Por Robert
S. Kaplan y David P. Norton
Fecha
de envío: 29 de Abril
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Una estrategia adecuada
es fundamental para el éxito en los negocios. Sin embargo, muchas empresa
fallan al ejecutarla.
Los autores, creadores
del Tablero de Comando (Balanced Scorecard), la revolucionaria herramienta
de administración del desempeño, muestran cómo empresas exitosas han utilizado
esta herramienta para enfocar y alinear sus equipos ejecutivos, unidades
de negocio, recursos humanos, tecnología de información y recursos financieros
alrededor de una estrategia general unificada.
En otras palabras,
resuelven un problema universal de la gerencia: cómo poner a funcionar
la estrategia.
Para construir una
organizaciones enfocada en la estrategia, se requieren cinco principios
fundamentales:
- Traducir la estrategia
en términos operativos
- Alinear la
organización con la estrategia
- Hacer que
la estrategia sea tarea de todos, todos los días
- Hacer de la
estrategia un proceso conínuo
- Movilizar
el cambio a través de un liderazgo efectivo y fuerte
Los autores proveen
ejemplos de organizaciones públicas, privadas y sin fines de lucro que
han utilizado estos principios durante los últimos 10 años, para lograr
mejoras sostenidas en su desempeño, colocando a la estrategia en el centro
de sus operaciones.
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