La Meta
Un proceso de mejora continuaEscrito por: Eliyahu Goldratt, Jeff Cox
Tema(s): Operaciones
Resumen de The Goal: A Process of Ongoing Improvement en español
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Acerca de La Meta
La Meta - Un proceso de mejora continua - es un libro sobre Operaciones escrito por Eliyahu Goldratt, Jeff Cox y publicado originalmente en el año 1992. El título original es inglés es The Goal: A Process of Ongoing Improvement
El Resumen del libro La Meta fue publicado por Resumido.com el 11/2003, y le permite conocer las ideas principales del libro en menos de 30 minutos.
El Resumen de La Meta es parte de los paquetes Los mejores de todos los tiempos, Biblioteca esencial de negocios y Biblioteca de Operaciones.
Resumen de La Meta
Alex Rogo, gerente de una planta manufacturera de la empresa UniCo, recibe un ultim谩tum de su jefe: o mejora la rentabilidad de la f谩brica en 3 meses, o se cierra. Comienza as铆 su carrera contra el tiempo.Afortunadamente, Rogo se consigue con Jonah, su antiguo profesor de matem谩ticas, quien ahora es especialista en producci贸n. En una especie de novela de suspenso, Jonah ayuda a Rogo a librarse de su forma de pensar tradicional, y a reconocer lo que necesita hacer para sobreponerse a los problemas de producci贸n. En lugar de guiarlo, Jonah le hace preguntas que Rogo debe contestar, para llegar a la soluci贸n a trav茅s de la l贸gica deductiva.
La soluci贸n a los problemas se encuentra en la Teor铆a de las Limitaciones (Theory of Constraints o TOC). Seg煤n 茅sta, es necesario conseguir los 鈥渃uellos de botella鈥, aquellas unidades de producci贸n cuya capacidad es igual o menor de lo que el mercado espera del proceso. Una vez hallados, se debe organizar todo de forma que esas unidades est茅n en lugar prioritario en cualquier plan de trabajo.
La Meta es una obra 煤nica, ya que ense帽a leyes naturales de los negocios en forma de novela instructiva y entretenida. Goldratt por su parte, ha alcanzado el status de Gur煤 experto en gerencia de producci贸n, como creador de las bases matem谩ticas y filos贸ficas en las que se basa la Tecnolog铆a de Producci贸n Optimizada (OPT).
Sobre el libro La Meta
- Año Publicación: 1992
- Páginas: 337
- Enviado: 11/2003
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La Meta está disponible en estos paquetes
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Contenido de La Meta
Indice de contenido
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El pedido
Bill Peach, vice-presidente divisional de UniCo, se presenta un d铆a en la planta de Bearington y le exige a Rogo informaci贸n sobre el pedido 41427. Nadie parece saber nada al respecto. La orden resulta ser una grande e importante; el cliente ha reclamado, ya que tiene 7 semanas de retraso.El pedido 41427 no es un hecho aislado 鈥 es uno m谩s
Jonah
Un par de semanas antes, Rogo se hab铆a topado con Jonah en el aeropuerto. Jonah hab铆a sido su profesor de matem谩ticas a帽os atr谩s, y ahora se dedica a la 鈥渃iencia de las organizaciones鈥, espec铆ficamente las de manufactura. Rogo le cuenta que es ahora gerente de una planta, y va camino a unaLa meta
驴Cu谩l es la meta?驴Qu茅 se supone que se debe hacer en la planta?驴Qu茅 la mantiene trabajando? Seg煤n Jonah, hay una sola meta. Pero en el curso de las operaciones diarias, se hacen cientos de actividades y todas son importantes.Algunas posibilidades: una procura costo-efectiva, contratar gente buena, alta tecnolog铆a, producir productos, capturar mercado, comunicaci贸n, satisfacci贸n del cliente.
Todo es esencial para la empresa, pero en el fondo lo que hacen es:
Ganar Dinero
Esa es la meta. Si la empresa no gana dinero, est谩 acabada. Todo lo dem谩s son medios para...
Mediciones
Con la meta clara, el siguiente paso era medir y evaluar el desempe帽o, de manera de saber si la empresa (o la planta) se estaba acercando o alejando de ella.Entre las numerosas posibles medidas (como cumplimiento de fechas, rotaci贸n de inventario, etc.), surgen tres fundamentales para...
Eficiencia vs. dinero
Si dejan de alimentar a los robots para disminuir el inventario, disminuye la eficiencia, medida de suma importancia para la alta gerencia. 驴Qu茅 hacer? Hablar otra vez con Jonah. Seg煤n este, perseguir siempre la eficiencia puede llevar en la direcci贸n contraria de la meta.Si se tiene exceso
Eventos dependientes y fluctuaciones estad铆sticas
Antes de despedirse, Jonah deja en el aire la idea de la combinaci贸n de dos fen贸menos que ocurren en toda planta: eventos dependientes (aquellos que dependen de otros para poder comenzar) y fluctuaciones estad铆sticas (informaci贸n que no se puede predecir con precisi贸n).De regreso a casa, a...
Cuellos de botella
El pr贸ximo paso, seg煤n Jonah, es distinguir entre dos tipos de recursos: los cuellos de botella 鈥 aquellos cuya capacidad es menor o igual que la demanda que se le impone, y los no-cuello de botella 鈥 los que tienen mayor capacidad.Los recursos cuello de botella son los que determinan la...
Aumentando la capacidad
Jonah visita a Rogo y recorre la planta para conocer los dos cuellos de botella. Si los cuellos de botella no permiten un flujo tal que la planta cumpla con la demanda, indica Jonah, debe aumentarse su capacidad. 驴C贸mo hacerlo sin recursos?.Debe asegurarse que los cuellos de botella no pierdan tiempo (por ejemplo, que se detengan a la hora...
Relaci贸n entre los recursos
La celebraci贸n dur贸 poco. Los cuellos de botella comenzaron a proliferar. Las piezas producidas por no-cuellos de botella comenzaban a escasear. Con los cuellos de botella ahora m谩s productivos, la demanda sobre los otros centros de trabajo aumentaba. Si aumenta por encima de su capacidad, por...Lotes por la mitad
La reuni贸n con Peach resulta positiva. Est谩 contento con las mejoras obtenidas, pero no est谩 convencido de que sea una mejora sostenible. Para garantizar que no cierre la planta, el siguiente mes debe ser mucho mejor 鈥 15% mejor. El problema es que han reducido tanto el retraso que ya no tienenLos costos
Cuando parec铆a que todo estaba mejorando, surgi贸 el tema de la medici贸n de costos. Desde la disminuci贸n en el tama帽o de los lotes, y su consecuente aumento en la cantidad de lotes, el costo de cada parte hab铆a subido, a causa de las preparaciones adicionales requeridas.Pero lo cierto es...
El resultado
La planta no fue cerrada. Por el contrario, Peach y su equipo fueron ascendidos, y Rogo fue seleccionado para sustituirlo. Ten铆a dos meses para prepararse para su nuevo cargo.Jonah no parece demasiado entusiasmado con la noticia, y no est谩 muy dispuesto a ayudarle a enfrentar sus pr贸ximos...
Un buen gerente
Una empresa es construida con un prop贸sito; cualquier organizaci贸n est谩 compuesta por m谩s de una persona. Entonces, el prop贸sito de la organizaci贸n requiere del esfuerzo sincronizado de m谩s de una persona. Cada persona es un eslab贸n, que depende fuertemente del desempe帽o de los otros. La...Este es un EXTRACTO DEL RESUMIDO. Compre el RESUMIDO
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