Marketing 4.0

Resumen ejecutivo de Marketing 4.0

La tecnología digital y la hiperconectividad cambiaron permanentemente el comportamiento del consumidor. Philip Kotler, el padre del marketing moderno, y los coautores, proporcionan un marco para el marketing en la era digital.

Examinan las tendencias emergentes, definen cómo los consumidores ahora realizan compras y ofrecen estrategias para llegar e involucrar a los clientes con su marca. Explican cómo mejorar la experiencia de sus clientes en línea y fuera de línea, y cómo convertir a los consumidores en defensores de la marca.

Los profesionales de marketing estarán familiarizados con la mayoría de sus principios de marketing, y con este libro pueden entender cómo aplicarlos en el marketing digital.