Contenido de E-Ganancia (E-Profit)
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Conceptos Claves para el Ejecutivo
La alta gerencia de una empresa (y en especial los altos ejecutivos de finanzas), se enfrentan cada dÃa con importantes decisiones sobre el comercio electrónico.
Los siguiente conceptos pueden ayudarles:
Análisis estratégico del Balance General: con el comercio electrónico, el retorno...
Lograr un Alto Retorno en Comercio Electrónico
Luego de investigar numerosos caso de éxito en comercio electrónico, surgen 10 principios fundamentales:
Crear, en los empleados de todo nivel, un ambiente que promueva la experimentación con estrategias de comercio electrónico.
Hacer que la satisfacción del cliente sea la primera...
Análisis Financiero de Proyectos Electrónicos
Los casos estudiados reflejan el surgimiento de nuevas técnicas para evaluar proyectos de comercio electrónico y en general los activos intangibles de una empresa.
IBM, por ejemplo, estableció diversas medidas en ese respecto. La e-ingenierÃa de los recursos humanos, en particular, está logrando mejoras importantes en el desempeño.
Healtheon/WebMD, por otro lado, demostró que los activos intangibles son valiosos en Internet si la empresa persigue los grandes mercados, lo lidera y desarrolla alianzas estratégicas.
El siguiente proceso puede servir para evaluar financieramente...
Principios de las Ventajas Competitivas en Internet
El comercio electrónico ha alterado las fuentes de ventaja competitiva. La competencia en Internet tiene sus propias reglas, y estos son algunos de sus principios:
Internet es como el grano de la arena, no la perla terminada.
La ventaja competitiva en el comercio electrónico comienza al...
La Actitud de la Alta Gerencia
La primera tarea en el camino hacia el comercio electrónico es comprometer a la alta gerencia.
En general, los altos gerentes son más optimistas en cuanto a los prospectos de Internet a largo plazo y más cuidadosos a corto plazo.
La actitud un alto ejecutivo hacia el comercio electrónico
Las Aplicaciones Correctas
La siguiente tarea es evaluar las aplicaciones potenciales de comercio electrónico.
Las empresas tienen distintas formas de enfrentar el cambio impuesto por Internet, basados en sus valores corporativos para la adaptación:
Las empresas que evitan el cambio: tienden a estudiar las opciones ...
La Transición hacia el comercio electrónico
Liderar y mantener el cambio son las próximas dos funciones necesarias en la transición hacia el comercio electrónico.
La manera como el cambio es llevado, depende de si el origen de la iniciativa de comercio electrónico es un experimento interno de la compañÃa o una amenaza externa;...
Construyendo la Infraestructura
El diseño de la arquitectura de comercio electrónico es el primer paso para construir la infraestructura.
Los ejecutivos enfrentan la decisión de construir versus comprar, tanto para los sistemas de front-office (procesamiento externo), back-office (procesamiento interno de la empresa) y...
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