Contenido de e-Gobierno
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e-Gobierno
El comercio electrónico posee el potencial de ser más efectivo en el sector público que en el privado. La gente desea tener acceso inmediato al gobierno y otros servicios públicos en línea, a través de transacciones a la medida de las necesidades individuales. La Internet permite a todos los...
Principios de e-Gobierno
Existen cinco principios fundamentales de e-Gobierno:
Poner en línea todos los servicios y toda la información. Todos los formularios y documentos son inicialmente publicados en formato digital y, sólo luego, si es necesario, se imprimen en papel. Es más sencillo crear, mantener, analizar, buscar, actualizar y compartir información digital. Además, sólo es necesario introducir la información una vez.
Brindar un acceso sencillo y universal a toda la información y los servicios en línea. El gobierno está en la obligación moral de permitir que todos los ciudadanos accedan a los
Servicios integrados
El enorme tamaño y complejidad del gobierno crea una barrera para cualquiera que trate de acceder a información y servicios del sector público. La mayoría de los gobiernos centrales cuentan con más de 70 departamentos y agencias, cada una con su propia página Web, cuya dirección electrónica es imposible de recordar.
A través de un “portal gubernamental”, los sistemas de información de todos los departamentos y agencias podrían estar interconectados para brindar un servicio integral, que elimine la necesidad de entender la complicada organización interna del gobierno....
Conectarse
Dado que el sector público opera en la misma jurisdicción de los negocios, y adquiere bienes y servicios de los mismos proveedores que el sector privado, el gobierno podría mejorar mucho gracias a la procura en línea.
El volumen de comercio electrónico, que está hoy en día cambiando los...
Eliminar las luchas internas
No existe nada más difícil que lograr que dos departamentos gubernamentales a cooperen entre sí. Las políticas interdepartamentales conminan a los servidores públicos a proteger los intereses de sus superiores (y, por consiguiente, propios), lo que supone detener la intervención de otros...
Ciberdemocracia
En marzo del 2000, John McCain recaudó gracias a la Red US$ 1 millón, en tan sólo 48 horas, para su campaña en las primarias presidenciales del partido republicano, en New Hampshire. En total, logró reunir US$ 6 millones en línea y atrajo 111.000 voluntarios.
Por su parte, en febrero del...
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