Contenido de Al estilo Toyota
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Excelencia operacional
El constante éxito de Toyota se debe a que ha convertido la excelencia operacional en un arma estratégica, utilizando instrumentos tales como: métodos de calidad mejorados y el Sistema de Producción Toyota (SPT). Pero su continuo éxito al implementar dichos instrumentos se debe a su...
Evolución del SPT
Después de la Segunda Guerra Mundial, Fordy General Motors se valieron de economías de escala y grandes equipos para producir tantas partes como fuera posible. Sin embargo, dado que el mercado de Toyota era pequeño, lo que la forzaba a hacer gran variedad de vehículos en la misma línea de...
La cultura tras el SPT
En esencia, el SPT consiste en implementar los principios del estilo Toyota, de modo que los trabajadores puedan contribuir con el mejoramiento del sistema y de sí mismos. El estilo Toyota fomenta, apoya y requiere el compromiso de los empleados, pues el sistema goza de vida propia sólo si los estos trabajan, se comunican, resuelven problemas y crecen juntos. Así pues, se trata más de una cultura que de un conjunto de técnicas.
A continuación, los catorce principios que integran el estilo Toyota, y que constituyen la base de la...
Consejos y el estilo Toyota
Dado que muchas compañías en todo el mundo aplican el SPT en sus fábricas obteniendo resultados muy satisfactorios, estas se preguntan cómo pueden aplicar el mismo proceso a sus operaciones técnicas y de servicio. A continuación, cinco pasos para tal fin:
Determinar quién es el cliente en cada proceso así como el valor añadido que este desea.
Separar los procesos repetitivos de...
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