Contenido de Lograr que los cambios sucedan
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Fase 1: ¿Por qué?
Argumentar en favor del cambio
Contar con un buen argumento permitirá responder la pregunta que todo el mundo formulará: ¿por qué debemos cambiar?
Analizar
Es importante tomarnos el tiempo para analizar e identificar la fuente o fuentes del cambio que queremos implementar. Al hacer esto:
Podremos explicar por qué es importante el cambio en vez de decir simplemente: “Debemos...
Fase 2: ¿Cómo?
Una vez que todo el mundo entiende por qué es importante el cambio, debemos incrementar nuestra posibilidad de ser éxitosos, anticipando los posibles problemas y planificando cómo contrarrestarlos.
El cambio es una ciencia y un arte
Aún tras responder las preguntas “¿por qué?” y “¿cómo?”, debemos recordar que el cambio no es sólo una ciencia sino, además, un arte. Dado que el cambio supone la acción de seres humanos, no todo puede ser expresado en fórmulas. El cambio supone también un lado emocional.
Para lidiar con los aspectos artísticos de la gerencia del cambio, tenga en mente que:
Si bien la literatura gerencial consideraba antes que las organizaciones eran máquinas bien entonadas, hoy en día se las considera más bien organismos vivientes: esta es una mejor imagen porque sugiere un continuo movimiento y cambio. Nunca olvide que las organizaciones siempre están cambiando, para bien o para mal. El reto es encausar el cambio en la dirección correcta.
El cambio ya no se decreta...
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