Contenido de El don
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Decisiones correctas
Usar la cabeza y no el corazón para poder tomar decisiones correctas en los negocios
1. Mantener las emociones bajo control: no debemos permitir que nuestras emociones nos lleven a tomar malas decisiones. Estas últimas podrían dificultarnos aún más el camino hacia nuestros objetivos. Siempre
Ser flexible
Debemos ser flexibles; tolerar e incluso darle la bienvenida al fracaso, y perseverar hasta triunfar
1. Entender que sólo gana quien persevera: así que debemos ser flexibles y estar dispuestos a superar los primeros fracasos. La única manera de mejorar el negocio es probar nuevas estrategias.
Darle la bienvenida a la competencia
Darle la bienvenida a la competencia con el fin de mejorar y mantener los planes sencillos y prácticos
1. Buscar un concepto comercial que haya estado presente por cien años (o más): y establecer una compañía que compita en dicho campo. Cuando nos dedicamos a algo ya establecido, todos entienden lo que estamos ofreciendo y por qué. No contaremos con suficiente dinero como para presentarle una nueva idea a todo el mercado. Por tanto, lo mejor es buscar un viejo concepto y darle un giro inesperado. Esta es la mejor manera de tener éxito.
2. Si es nuestra primera vez como...
El capital necesario
Ser astuto para conseguir el capital necesario; entablar relaciones antes de realmente necesitarlas
1. Antes de buscar el capital necesario para arrancar el negocio, debemos conocer a los inversionistas: y estar enterados de cuáles son sus intereses. Cada inversionista estará dispuesto a...
Conocer los números
Conocer los números en todo momento, de modo que podamos responder ante lo que esté sucediendo
1. Al empezar un negocio, es importante que asentemos a mano las ventas mensuales y los márgenes brutos: basta con una hoja de papel y una calculadora. Esto nos permitirá familiarizarnos con las...
Aprender a negociar
Aprender a negociar en beneficio de la compañía
1. Para ser un mejor negociador hay que primero aprender a escuchar: porque, si permanecemos callados, la mayoría de la gente nos dirá cómo cerrar el negocio. Podemos formular preguntas y luego tomar nota de las respuestas. Esto nos permitirá...
Perder el miedo
Perder el miedo de solicitar directamente y sin ambigüedades que nos hagan un pedido
1. El secreto del éxito en las ventas es perder el miedo: porque si no lo hacemos, no cerraremos el negocio. Una vez que nos formemos el hábito de pedir directamente, descubriremos que son pocas las ocasiones...
Construir una base de datos
Construir una base de datos de muchos clientes pequeños en vez de poner todos los huevos en la misma cesta
1. Atraer siempre grandes cantidades de pequeños clientes: esto es mucho mejor que depender de un pequeño número de grandes clientes. La pérdida de un gran cliente puede causar estragos
Conservar clientes
Conservar los clientes es fundamental para armar un negocio exitoso
1. Conservar los clientes de por vida: esto se logra estableciendo relaciones duraderas. Pero hay otra manera. Podemos hablar con los clientes para que estos nos expliquen qué debemos hacer para que se mantengan con nosotros....
No caer en el error
No caer en el error de creer que los clientes existen sólo para que nosotros podamos llevar una vida más cómoda
1. Evitemos dar la impresión de que los clientes son quienes mantienen nuestro estilo de vida: debemos procurar que los clientes se sientan apreciados y valorados. El único modo de
El crecimiento del negocio
Si estamos interesados en que el negocio crezca, primero debemos identificar el “por qué” y luego el “cómo”
1. Nunca olvidar que el negocio es un medio para un fin : y, por tanto, debemos contar primero con un plan de vida antes de hacer el plan de negocio. En vez de asumir...
Alguien tiene que ser el jefe
Debemos recordar que la empresa debe tener un jefe si queremos que tenga un futuro
1. Nunca olvidar que tenemos una relación comercial: somos el jefe y la gente que trabaja para nosotros son los empleados. Si queremos ser eficientes, debemos mantener una cierta distancia afectiva. Si...
Una sola cultura corporativa
Debemos asegurarnos de que la compañía albergue una única cultura corporativa en vez de varias culturas que compitan entre sí
1. Reconocer que la cultura corporativa puede convertirse en nuestro mejor instrumento para reclutar y conservar empleados: y que, por tanto, debemos hacer todo lo...
Vender es un deporte en equipo
Nunca debemos olvidar que vender es un deporte en equipo; por tanto, necesitaremos la mejor gente disponible
1. Los clientes juzgarán la compañía a partir de la fuerza de ventas que contratemos: así que lo mejor será buscar un buen equipo de vendedores. Cuando contratamos una fuerza de...
Una perspectiva externa
No nos debe atemorizar el hecho de que contemos con una perspectiva externa de los problemas de la compañía
1. Entender que hay ciertos “puntos ciegos” que entorpecen nuestro pensamiento: y la única manera de evitar estos puntos ciegos es contar con otro par de ojos. Debemos buscar una...
Mantener el entusiasmo
Mantener el entusiasmo sobre todas las cosas; esto es esencial para triunfar en los negocios
1. Buscar un negocio que nos encante y nos emocione: porque no es posible fingir el entusiasmo. Debemos hacer algo que nos resulte fascinante. De lo contrario, nos será muy difícil enfrentarnos a todos
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