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La trampa de la complejidad
Seamos el CEO de una inmensa corporación multinacional o un gerente medio de una pequeña firma, no podemos darnos el lujo de permitir que las complejidades florezcan en nuestra organización. Esto comprometerÃa los resultados, obstaculizarÃa el trabajo de los empleados y confundirÃa a los...
Detectar y resolver las complejidades estructurales
Cuando creamos un nuevo departamento o le hacemos cambios a un departamento ya existente, generamos mitosis estructural. La complejidad no surge de la nada; los jefes la incluyen dentro del diseño de la organización.
A pesar de tener las mejores intenciones, los ejecutivos suelen cometer tres...
Detectar y resolver la proliferación de productos
Lo lógico es que los gerentes traten de complacer a los clientes mediante el replanteamiento de productos y servicios. Después de todo, las compañÃas deben tratar de sacarle la delantera a la competencia.
Sin embargo, los cambios relacionados con los productos pueden incidir negativamente en
Detectar y resolver las complejidades procesales
Los procesos pueden ser una gran fuente de simplicidad o un pantano imposible de navegar. Debemos estar pendientes de cuatro tipos de problemas:
1. Diferencias locales: las compañÃas internacionales quieren constancia; pero para que las sucursales locales puedan llevar a cabo su trabajo, los...
Comportamientos que generan complejidades
Los lÃderes pueden generar y resolver complejidades cuando toman decisiones relacionadas con el diseño de la organización, de los productos y de los procedimientos, pero también es importante tomar en cuenta la manera en que lideran. Es posible que con el tiempo estén haciendo demasiado...
Atar todos los cabos
Todas estas ideas sobre la simplicidad pueden resultar abrumadoras. Para crear una verdadera "arquitectura de simplicidad", debemos procurar que esta sea nuestra prioridad. Una vez que hayamos argumentado a favor de la simplicidad, debemos empezar por la raÃz del problema, bien sea la estructura,...
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