Paquete: Balanced Scorecard
Toda empresa tiene una estrategia. Muy pocas pueden decir, con números, si la están cumpliendo. Ese hueco —entre lo que se decide arriba y lo que se mide abajo— es exactamente lo que Robert Kaplan y David Norton se propusieron cerrar.
El Balanced Scorecard es probablemente la herramienta de gestión más adoptada de las últimas tres décadas. Esta colección reúne la obra completa de sus creadores, más dos complementos.
La obra de Kaplan y Norton, en orden
- El Balanced Scorecard — El libro fundacional: cómo medir el desempeño con algo más que cifras financieras, que siempre llegan tarde. Empiece aquí.
- La organización enfocada en la estrategia — Cómo alinear a toda la empresa detrás del cuadro de mando.
- Mapas de estrategia — La herramienta más útil de las tres: dibujar la estrategia en una sola página, con relaciones de causa y efecto.
- Execution Premium — El cierre del círculo: el sistema completo que une estrategia y operación.
Complementos
Tablero de mando de los consultores (Jack Phillips), sobre cómo demostrar el retorno de lo que uno hizo; y El radar corporativo (Karl Albrecht), sobre ver venir lo que los indicadores todavía no muestran.
Los 6 resúmenes van incluidos. Vea la colección completa aquí abajo.
El paquete contiene los siguientes Resumidos:
El Balanced Scorecard
Traduciendo la estrategia en acción
Las evaluaciones tradicionales del desempeño, basadas en medidas financieras, no son suficientes en un ambiente de negocios cada dÃa más complejo, donde los activos intangibles y las relaciones cobran cada dÃa más importancia. Kaplan y Norton desarrollaron el Balanced Scorecard (tablero de...
Por Robert S. Kaplan y David P. Norton
El radar corporativo
Midiendo las fuerzas que modelan su empresa
Como parte fundamental de la planificación estratégica, se deben examinar las fuerzas que entran en juego en el ambiente externo de la organización.Albrecht explica cómo establecer un radar corporativo, que le permita al gerente medir ese entorno, y asà mejorar sus habilidades para la toma de...
Por Karl Albrecht
Execution Premium
Cómo vincular la estrategia con las operaciones para obtener una ventaja competitiva
La Execution Premium (prima por ejecución) consiste en el valor extraordinario que crea la organización cuando clarifica su estrategia y luego la ejecuta y le hace seguimiento en el mercado. La Execution Premium se puede manifestar de varias formas: como un incremento del precio de las acciones...
Por Robert S. Kaplan, David Norton
La organización enfocada en la estrategia
Cómo las compañÃas con un cuadro de mando integral luchan en el nuevo ambiente de los negocios
Una estrategia adecuada es fundamental para el éxito en los negocios. Sin embargo, muchas empresa fallan al ejecutarla. Los autores, creadores del Tablero de Comando (Balanced Scorecard), la revolucionaria herramienta de administración del desempeño, muestran cómo empresas exitosas han utilizado
Por Robert S. Kaplan y David P. Norton
Mapas de estrategia
Convirtiendo bienes intangibles en resultados tangibles
Aunque todas las organizaciones cuentan con una estrategia destinada a crear valor que beneficie a clientes, accionistas y otros interesados, existen diferencias en cuanto al modo de establecerla y en el criterio de validación de la misma. Por tal motivo, muchas veces la estrategia no es cónsona...
Por Robert S. Kaplan y David P. Norton
Tablero de mando de los consultores
Haciendo seguimiento a los resultados de proyecto de consultorÃa y a su impacto sobre las ganancias
Los consultores deben aclarar desde un principio los beneficios que sus intervenciones tendrán en las empresas; y deben hacerlo en forma cuantificable. Asà lo exigen los clientes de hoy. El retorno sobre la inversión (ROI) de contratar a un consultor y el impacto que tendrá su intervención en
Por Jack Phillips
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