Ser eficiente es hacer bien las cosas. Ser efectivo es hacer las cosas correctas. Es la distinción más importante de toda la gerencia, y explica por qué tanta gente extraordinariamente ocupada logra tan poco que importe.
Esta categoría es pequeña a propósito: solo cuatro libros. Pero son cuatro de los más importantes que se han escrito jamás sobre el trabajo, y entre ellos está el Resumido que más lectores nos han pedido en veinte años.
El octavo hábito (Stephen Covey) es la continuación de Los 7 hábitos: de la efectividad a la grandeza, y de encontrar su propia voz a inspirar a otros para que encuentren la suya. Léalo solo después del primero.
La tendencia a actuar (Bruch y Ghoshal) cierra la categoría con el diagnóstico más incómodo: solo el 10% de los gerentes actúa de forma decidida y con propósito. El otro 90% está ocupado, distraído o simplemente postergando —y casi todos creen estar en el primer grupo—.











