Cultura, comunicación y eficiencia gerencial
Los gerentes tienden a utilizar uno de los siguientes tres enfoques al comunicarse con sus empleados:
Enfoque flecha: perciben la comunicación como un acto de disparar una flecha a un blanco. La comunicación es una actividad de una sola vÃa en la que el gerente selecciona las palabras...
Los retos de la comunicación
La mayorÃa de los gerentes afrontan seis grandes retos de comunicación:
Manejo de información
Selección apropiada de canales de comunicación
Desarrollo de un sistema de retroalimentación eficiente
Comunicación sobre los cambios organizacionales
Promoción inter-departamental
Creación de espÃritu innovador
Existen muchos mitos alrededor de la información: mientras más información, mejor; información es conocimiento; etc. En realidad, sufrimos de exceso de...
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