Resolución de conflictos en forma colaborativa
Escrito por: Myra Warren Isenhart, Michael Spangle
Tema(s): Recursos Humanos
Resumen de Collaborative Approaches to Resolving Conflict en español
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Acerca de Resolución de conflictos en forma colaborativa
Resolución de conflictos en forma colaborativa es un libro sobre Recursos Humanos escrito por Myra Warren Isenhart, Michael Spangle y publicado originalmente en el año 2000. El título original es inglés es Collaborative Approaches to Resolving Conflict
El Resumen del libro Resolución de conflictos en forma colaborativa fue publicado por Resumido.com el 09/2002, y le permite conocer las ideas principales del libro en menos de 30 minutos.
El Resumen de es parte del paquete
Resumen de Resolución de conflictos en forma colaborativa
El conflicto es parte inevitable de la vida moderna. Pero el aumento de la violencia, y el rápido aumento de la cantidad de litigios, parecieran indicar que la sociedad no los maneja muy bien.Como resultado de la creciente preocupación por este tema, un nuevo movimiento está emergiendo orientado a la resolución de conflictos constructiva. En lugar de resolver las disputas por la vÃa judicial, busca establecer alianzas estratégicas que permitan lograr los objetivos en forma más efectiva.
Isenhart y Spangle ofrecen una recopilación de la teorÃa acumulada sobre el tema, asà como un vistazo a la variedad de métodos disponibles, y a las diversas habilidades necesarias.
Bajo este enfoque, las organizaciones y comunidades pueden ahorrar tiempo, dinero y a largo plazo se promueven relaciones ganar-ganar.
Sobre el libro Resolución de conflictos en forma colaborativa
- Año Publicación: 2000
- Páginas: 256
- Enviado: 09/2002
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Resolución de conflictos en forma colaborativa está disponible en este paquete
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Contenido de Resolución de conflictos en forma colaborativa
Indice de contenido
Palabras Clave (beta)conflicto conflictos resolver resolución problema problemas teorÃa mediación negociación conductas sistemas arbitraje procesos sistema proceso identificar poder opciones perciben necesidades información soluciones colaboración acuerdo organizaciones intereses facilitación disputas caso juicio diseño legales asuntos y/o decisión comunicación enfoque existe puntos empleados
Los conflictos
Los conflictos surgen por infinidad de razones. Entre otras:Luchas de poder
Procesos de toma de decisiones
Viejos problemas no resueltos
La forma como las personas se hablan entre si
Como las causas son complejas, negociar y/o alcanzar un acuerdo también lo es.
Muchas de estas...
Métodos colaborativos
La colaboración existe cuando las personas trabajan unidas para hallar las soluciones que maximicen los beneficios para las partes involucradas. Es inducida cuando todas las partes:Se comunican abiertamente
Muestran preocupación por la relación
Muestran una percepción similar en cuanto
Diseño de sistemas y entrenamiento
Los conflictos entre personas interfieren en la productividad, bajan el ánimo de los empleados, contribuyen al ausentismo y pueden ser la causa de alta rotación de empleados.En respuesta a esto, cada vez son más las organizaciones que están diseñando sistemas de resolución de disputas,...
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