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Palabras que funcionan, No es lo que decimos sino lo que oye la gente, por Frank Luntz

Palabras que funcionan

No es lo que decimos sino lo que oye la gente

Escrito por: Frank Luntz
Tema(s): Comunicaci贸n en los negocios
Resumen de Words That Work: It's Not What You Say, It's What People Hear en español

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Acerca de Palabras que funcionan

Palabras que funcionan - No es lo que decimos sino lo que oye la gente - es un libro sobre Comunicaci贸n en los negocios escrito por Frank Luntz y publicado originalmente en el año 2006. El título original es inglés es Words That Work: It's Not What You Say, It's What People Hear

El Resumen del libro Palabras que funcionan fue publicado por Resumido.com el 10/2007, y le permite conocer las ideas principales del libro en menos de 30 minutos.

El Resumen de es parte del paquete

Resumen de Palabras que funcionan

Por lo general, solemos expresarnos en la jerga que le corresponde a nuestra 谩rea de especializaci贸n. Sin embargo, cuando se trata de dar discursos o de dirigirnos a auditorios m谩s heterog茅neos, lo mejor es tratar de ponernos en los zapatos de quienes nos escuchan. En otras palabras, hablar con claridad.

As铆 pues, el gerente no puede hablarles del mismo modo a la junta directiva y al trabajador. Es preciso que el orador se adapte al auditorio dado: edad, formaci贸n, grupo demogr谩fico, etc. Para tal fin, es preciso adoptar una serie de sencillas reglas.

En este texto el autor ofrece diez reglas para hablar con efectividad, as铆 como algunos consejos a la hora de dirigirnos a un auditorio. Adem谩s, el autor presenta una semblanza sobre los estadounidenses destinada a ser utilizada como modelo 茅tico en los discursos.

Sobre el libro Palabras que funcionan

Palabras que funcionan está disponible en este paquete

Contenido de Palabras que funcionan

Palabras Clave (beta)

estadounidenses mensaje palabras lenguaje auditorio campa帽a contexto industria reglas preciso importa jerga pol铆tica mujeres posici贸n presente discursos plan positivo explicar schwarzenegger presentar p煤blico negocios imagen idea met谩foras com煤n ofrecer escuchan principios einsenhower mitos mediocre permita vender sue帽o valores candidatos contrato

Las diez reglas del lenguaje efectivo

Para comunicarse exitosamente, es preciso seguir un principio fundamental: 鈥淣o es lo que decimos, sino lo que oye la gente鈥. La gente no escucha objetivamente. Filtran lo que escuchan y miran a trav茅s de sus lentes personales.

As铆 pues, expr茅sese en conformidad. Permita que las siguientes

Comunicaci贸n de negocios: escoger palabras

Abunda el lenguaje corporal vago, especioso y disfuncional; pero hay buenos modelos a seguir. Comencemos con la claridad y la franqueza de Jack Welch. Por lo general, las corporaciones no se comunican con sus clientes y trabajadores, lo que deja a estos 煤ltimos frustrados y desconectados....

El camino de la campa帽a

Si usted est谩 abogando por una causa pol铆tica, el electorado asociar谩 su personalidad con su mensaje; de modo que oc煤pese de ambos factores para presentar un perfil ganador.

La gente se sinti贸 atra铆da por el alcalde de Nueva York Rudolph Giuliani porque pens贸 que compart铆a sus mismos valores. Algunos funcionarios, como el gobernador de California Arnold Schwarzenegger, tienen 茅xito porque mezclan la celebridad con la pol铆tica. La gente cree que Giuliani y Schwarzenegger porque estos comparten una cualidad central: autenticidad. Para ser aut茅ntico, vu茅lvase su mejor mensaje. No...

Mitos sobre la gente y el lenguaje

Para crear un mensaje m谩s persuasivo, debemos conocer a nuestro auditorio y adecuar nuestro lenguaje al mismo. Comience por determinar qui茅n es el ciudadano promedio, a quien va a dirigir su mensaje.

En el caso de Estados Unidos, es bueno pensar que este es mujer. Ella es miembro de una...

Qu茅 les importa a los estadounidenses

Una vez que superamos los mitos sobre los estadounidenses, podremos integrar el mensaje con sus verdaderos valores.

Comience con los principios. Los estadounidenses no siempre son capaces de explicar por qu茅 creen en lo que creen; pero sostienen sus creencias con pasi贸n y les gusta saber que...

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