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¿Qué es lo que no sabe?
La mayoría de los ejecutivos consideran que su quehacer tiene que ver con resolver problemas cuando en realidad deberían estar buscando problemas. Ignorar cualquier crisis en potencia puede conllevar los peores problemas. Los pequeños problemas se pueden convertir en grandes desastres si no los...
Aprenda a buscar problemas
Para aprender a buscar problemas, debemos seguir estos siete pasos:
1. Evadir los “porteros”
Los líderes suelen depender de información ya filtrada, que puede ser poco precisa. En muy común que los subordinados revisen antes la información que recibirán los jefes, así que estos...
La mentalidad de quien busca problemas
Debemos desarrollar un punto de vista que nos permita descubrir los problemas antes de que estos se vuelvan catástrofes. Para tal fin, debemos adoptar las siguientes actitudes:
1. Tratar de que nuestra curiosidad se despierte ante cualquier experiencia. Darle la bienvenida a las novedades y a lo diferente. Cuestionar nuestras propias actitudes y supuestos.
2. Determinar si los problemas rutinarios esconden un problema más profundo.
3. Mantener una constante dosis de paranoia constructiva. Siempre debemos estar atentos de modo que los pequeños problemas no se convierta en...
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