Un gerente asciende por lo que sabe hacer, y fracasa por cómo trata a la gente. Las llamadas habilidades "blandas" son en realidad las difíciles: la técnica se aprende en un curso, pero escuchar, influir, dar una mala noticia o admitir un error no se enseña en ningún manual técnico.
Esta categoría reúne 43 Resumidos sobre las destrezas que separan a un buen especialista de un buen gerente.
El grupo más fuerte de la categoría: Inteligencia emocional 2.0 (Bradberry y Greaves), con ejercicios concretos; Inteligencia social (Goleman), Inteligencia social (Karl Albrecht), La inteligencia emocional en la práctica (Goleman) y El gerente emocionalmente inteligente (Caruso y Salovey).
El tema del que nadie habla en los cursos, y que decide carreras. Las 48 leyes del poder (Robert Greene) —crudo, amoral y por eso mismo útil de conocer—; La velocidad de la confianza (Stephen M.R. Covey), que argumenta justo lo contrario: que la confianza es el activo más rentable que existe; Encantamiento (Guy Kawasaki) y Gerenciando hacia arriba (Dobson), sobre cómo manejar a su jefe.
Nunca coma solo (Keith Ferrazzi) es el clásico. Cómo hacer networking para personas que detestan hacer networking (Devora Zack) es el que usted necesita si el clásico le produce rechazo: defiende que los introvertidos no tienen que fingir ser extrovertidos. También Networlding (Giovagnoli).
Seis pares de zapatos para la acción (Edward De Bono), Inteligencia ejecutiva (Justin Menkes), Secretos poderosos para resolver problemas (Roger Dawson), Entérese de lo que no se ha enterado aún (Michael Roberto) sobre cómo detectar los problemas que nadie le está contando, y Por qué fracasan los ejecutivos inteligentes (Sydney Finkelstein).
Los 43 títulos completos están abajo.







































