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Un peluquero se convierte en un adalid ecológico
En marzo de 1989, Phillip McCrory, peluquero de Madison, Alabama, vio con horror, al igual que todo el mundo, cómo se derramaban los 11 millones de galones de crudo del Exxon Valdez al estrecho del PrÃncipe Guillermo. McCrory estaba viendo en CNN un reportaje en el que los rescatistas trataban en...
La fórmula LAMSTAIH
Para inspirar a nuestros empleados, debemos tratar de que piensen de una manera completamente original. Esto no sucede al azar. Al igual que todas las operaciones, nuestra organización debe sistematizar la innovación.
Un enfoque interesante es la fórmula LAMSTAIH o look at more stuff, think...
Cerrar el ciclo
El doctor Michael Copass desarrolló el concepto de enviar técnicos especializados en rescate para tratar las vÃctimas de emergencias médicas donde quiera que estas estuvieran. Treinta años después de esta innovación, Coppas sufrió un ataque cardÃaco mientras iba al trabajo. Una ambulancia...
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