Contenido de Innovadoras en serie
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Aumentar la duración de la vida corporativa
Cuando Carl Berger llegó como nuevo CEO a la organización internacional American Health Devices (AHD), encontró un equipo de trabajo muy fragmentado, un marcado retraso en la innovación, una disminución de las ganancias y algunos casos legales pendientes. En esos mismos dÃas, su esposa Gwen,...
Hay que enfrentar el daño que causa la rigidez
Carl les explicó a sus ejecutivos sus ideas sobre mejoras en la calidad, innovación y expansión, pero encontró que ellos no estaban en sincronÃa; recurrió entonces a la economÃa conductual para alinear las ideas.
Las empresas, a medida de que envejecen, desarrollan una rigidez que bloquea...
Los pensadores imperfectos
Carl le pidió a su equipo que recogiera datos nuevos sobre sus clientes y la industria, también recolocó ejecutivos y lanzó una estrategia de contratación abierta. Todo falló porque sus empleados estaban bloqueados por las ideas antiguas.
La economÃa neoclásica contempla a los que...
Autoeficacia
Carl comprobó el mérito de la estrategia abierta al armar un proyecto de renovación de laboratorio que le ganó a la empresa un cliente importante y que creó la confianza entre los gerentes y empleados de AHD.
El éxito personal y en los negocios exige persistencia y energÃa ante los...
Hay que rebobinar cerebros
A pesar del éxito con el nuevo sistema, los empleados de AHD usualmente vuelven a su comportamiento anterior, tal como las personas que pierden peso con una dieta pero vuelven a comer comida que engorda. Carl tiene que descubrir por qué pasa esto.
Los cambios en el comportamiento y el...
La rigidez organizacional
Carl electrificó el proceso de cambio en AHD al colocar grupos de trabajo de 50 personas en contacto constante con los clientes. Este contacto real motivó un cambio en las ventas y la moral ya que AHD conquistó las cinco rigideces que plagan una organización.
Las rigideces son:
1....
La fuente de la juventud corporativa
A medida de que AHD iba obteniendo éxito, Carl enfrentó una amenaza seria de salud que lo obligó a repensar las metas a largo plazo. Decidió que un innovador en serie, como AHD, podÃa tener un legado por muchos años.
Las organizaciones que sobrepasan sus expectativas de vida tienen siete...
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