Enfoque

¿De qué trata Enfoque?

Enfoque (Daniel Goleman, 2013) sostiene que la atención — la capacidad de concentrarse en algo de forma sostenida — es el motor escondido detrás de casi todo lo que llamamos excelencia. Y que está desapareciendo.

Solemos tratarla como un rasgo innato: uno es concentrado o no lo es. Goleman muestra que no: la atención funciona como un músculo. Si se ejercita, se fortalece. Si se usa poco — y en un mundo de interrupciones permanentes se usa poquísimo — se atrofia.

El libro distingue tres formas de enfocarse, y sostiene que hacen falta las tres:

• Hacia adentro: conocerse, saber qué siente y qué le pasa — el terreno de La inteligencia emocional.
• Hacia el otro: la empatía, que es atención dirigida a otra persona.
• Hacia afuera: entender el sistema mayor en el que uno opera — la organización, el mercado, el mundo.

El que domina una sola de las tres se queda a medio camino: el líder brillante que no lee a su gente, o el empático que no ve venir el cambio del mercado.