El elemento humano

Resumen de El elemento humano

Los innovadores que desean introducir una nueva idea o innovación suelen suponer que la mejor manera de hacer que la gente la adopte es aumentar su atractivo. Trabajan para agregar suficiente combustible a la idea para que las personas eventualmente digan "sí". Tienen una mentalidad basada en el combustible y quieren seguir agregando beneficios y características.

Un mejor enfoque puede ser analizar todos los factores psicológicos que generan fricción para la adopción de esa innovación. Si tiene una mentalidad basada en la fricción y trabaja para reducir esas fricciones en lugar de tratar de agregar más combustible continuamente, es posible que tenga más éxito.

En particular, existen 4 fricciones clave que siempre operan en contra de la innovación y el cambio: inercia, esfuerzo, emoción y reactancia. Para poner en práctica más de sus nuevas ideas, no intente agregar más combustible. Averigüe formas de reducir o eliminar las fricciones.

Sobre el libro El elemento humano

• Año Publicación: 2021
• Páginas: 256
• Enviado: 10/2022
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