Libros sobre comunicacion en la empresa
C贸mo encontrar su voz, contar su historia y construir una comunidad que la escuche
Los podcasts son el formato de medio de m谩s r谩pido crecimiento. Pero pueden ser dif铆ciles de crear y m谩s dif铆ciles de mantener. Pocos conocen mejor que Kristen Meinzer los secretos para crear con 茅xito un podcast espectacular. Comentarista, productora y ex directora de programaci贸n, ha sido
C贸mo saber qu茅 es cierto en la Era del Exceso de Informaci贸n
Vivimos en una era de incertidumbre. Basta con encender la TV o buscar informaci贸n en la Internet para darnos cuenta de que hay un exceso de noticias que, incluso, pueden ser contradictorias. La gran pregunta es qu茅 pas贸 con los periodistas. 驴D贸nde est谩n? Antes de la Era de la Informaci贸n,...
Logre un gran impacto diciendo menos
La clave para lograr que la gente est茅 de acuerdo con nosotros es, por lo general, decir menos. En la econom铆a de hoy en d铆a, todos estamos hiperocupados y sufrimos de un exceso de informaci贸n. Nadie tiene tiempo para sentarse a leer documentos repletos de texto. Si queremos influir o...
La ciencia de captar a atenci贸n de las personas
Dado el gran volumen de informaci贸n al que est谩n expuestas las personas hoy en d铆a (titulares, tuits, mensajes de texto, posts, alertas, actualizaciones y un largo etc茅tera), cada vez resulta m谩s dif铆cil que nos presten atenci贸n. Seamos artistas o agentes de ventas, maestros o ingenieros,...
Una gu铆a para desarrollar relaciones comerciales que realmente funcionan
Todos sabemos lo que se siente cuando nuestros colegas hablan a espaldas de nosotros. Es frustrante y genera tensi贸n. Cuando la sinceridad brilla por su ausencia en el lugar de trabajo, los empleados sienten que est谩n trabajando en la oscuridad. Los l铆deres no conocen la opini贸n de los...
Por qu茅 la gente no dice la verdad... y c贸mo pillarla
驴Alguna vez ha pillado a su esposa o esposo, socio comercial, familiar, jefe o hijo mintiendo flagrantemente? 驴Qu茅 le parece si con tan s贸lo ver y escuchar a un persona fuera capaz de reconocer que est谩 mintiendo? Esto es lo que nos ofrece Gregory Hartley, ex interrogador del ej茅rcito...
Herramientas para resolver promesas rotas, expectativas incumplidas y comportamientos indeseables
Recientes estudios han revelado que las compa帽铆as mejoran su nivel de productividad cuando los l铆deres de la organizaci贸n son capaces de resolver los problemas que surgen como consecuencia de un desempe帽o deficiente por parte de los empleados. As铆 pues, cuando los empleados no cumplen con sus
Herramientas para hablar cuando hay grandes intereses de por medio
La comunicaci贸n interpersonal es un elemento fundamental para el desarrollo y la direcci贸n de cualquier tarea, proyecto o empresa. Sin embargo, no siempre somos capaces de emitir nuestros juicios u opiniones de un modo que no despierte reacciones adversas en nuestro interlocutor. Por tanto, hoy...
El poder de hablar con propiedad y visi贸n
Barack Obama ha tra铆do de vuelta el poder de la oratoria a la pol铆tica estadounidense. Gracias a sus habilidades oratorias no s贸lo se ha ganado los aplausos del p煤blico sino que, adem谩s, ha inspirado un verdadero cambio entre quienes lo escuchan, aparte de haberse convertido en el primer...
Hacer las ideas, productos y servicios m谩s f谩ciles de entender
Aunque todos vivimos en un mundo de datos e informaci贸n, a veces los hechos en s铆 mismos son dif铆ciles de entender si los sacamos de contexto. Esta es la raz贸n por la que las explicaciones son necesarias. Las explicaciones permiten que entendamos y nos aproximemos sin mayores problemas a los...
Un enfoque pionero para comunicarse en los negocios y la vida
Tal como expres贸 Arist贸teles hace miles de a帽os, los seres humanos nos distinguimos de otras especies por la facultad de comunicarnos a trav茅s del lenguaje. Sin embargo, con frecuencia las comunicaciones en la vida personal, laboral y social se ven afectadas por no saber escuchar.M谩s...
Absolutamente todo lo que necesita saber al respecto
En una 茅poca en la que los blogs (鈥渂it谩coras en l铆nea鈥) se multiplican d铆a a d铆a y se han vuelto ya parte importante del mundo comercial, hay compa帽铆as que todav铆a no se han dado cuenta de los beneficios de este fen贸meno editorial. Si utilizamos el blog como canal de comunicaciones,...
Marque la diferencia y gane una fortuna con sus consejos
Todos tenemos un mensaje que vale millones de d贸lares y que podemos compartir con el resto del mundo. Todo lo que debemos hacer es aprender a presentar dicho mensaje. Independientemente de que no nos consideremos expertos o gur煤s en una materia dada, todo el mundo puede llegar a ser un experto....
C贸mo dominar la habilidad de negocios m谩s importante
Nada es m谩s pernicioso para una organizaci贸n que un l铆der que no sabe escuchar. Y es que saber escuchar marca a veces la diferencia entre ganar y perder, entre un equipo compenetrado y uno dividido, entre una larga carrera y una corta. Escuchar es la habilidad m谩s poderosa que pueda cultivar...
Un m茅todo efectivo para ganarse el auditorio
Uno de los grandes temores de la gente en general y de los gerentes en particular es hablar en p煤blico. Pero, por incre铆ble que pudiera parecer, las compa帽铆as pierden un porcentaje de ingresos nada despreciable debido a la poca experiencia que tienen los gerentes a la hora de hacer...
T茅cnica, estilo y estrategia de uno de los principales expertos
驴Qui茅n no ha pasado por el amargo trago de tener que hacer una presentaci贸n de negocios frente a un auditorio, en el mejor de los casos, corro铆do por el escepticismo? Las manos nos sudan, nuestra voz pierde potencia y el mensaje se pierde bajo el nerviosismo. Lo que casi nadie sabe es que hacer
Manual indispensable para hablar en p煤blico
Hablar en p煤blico es inevitable 鈥 tarde o temprano todos tenemos que hacerlo, como parte de nuestro trabajo o de nuestra vida personal.Buckley, reconocido orador y fundador de una escuela oratoria p煤blica, ha producido uno de los libros mas completos, honestos y brillantes sobre este tema, que...
C贸mo liderar cada vez que hablamos
El papel del l铆der es conmover e inspirar a los dem谩s independientemente de que est茅 almorzando con los colegas o pronunciando un discurso ante un gran auditorio. La entereza del l铆der se pone a prueba no s贸lo en las grandes ocasiones sino, sobre todo, en las m谩s sencillas: conversaciones...
C贸mo hablar para ser recordado y repetido en persona, en l铆nea y en el escenario
La capacidad de ponerse de pie y hablar con elocuencia en p煤blico es la habilidad m谩s importante para posicionar a un profesional por delante de los dem谩s. Sin embargo, es frecuentemente ignorada y temida. Tres leyendas de la industria de la oratoria se dieron a la tarea de demostrar que, con...
La psicolog铆a de la persuasi贸n
La persuasi贸n es una ciencia. Espec铆ficamente, cuenta con seis armas para influir que son usadas por las personas y las empresas para convencerle de hacer o comprar algo. Las armas son: reciprocidad, consistencia, prueba social, simpat铆a, autoridad y escasez. Estas armas funcionan porque...
C贸mo contar su historia en un mundo social ruidoso
El Empresario y gur煤 del marketing Gary Vaynerchuk, conocido por sus espectaculares videos sobre vino, tiene una actitud descarada y un entusiasmo sin fondo para explicar por qu茅 las empresas deben hacer un mejor uso de las redes sociales como herramientas de comercializaci贸n. Su presentaci贸n...
La comunicaci贸n es fundamental para la eficiencia gerencial. Todo gerente debe comprender bien sus habilidades de comunicaci贸n y entender los retos que esta implica.Pero la comunicaci贸n efectiva no es asunto f谩cil. Tendemos a pensar que no se requiere de habilidades o de experiencia para...
Una f谩bula comercial para mejorar el desempe帽o del equipo (y nuestra carrera profesional)
Bien sea que su equipo est茅 en la oficina, en el campo de juego, en el sal贸n de clases o en la sala de visitas, 驴algunas vez ha pensado que los miembros del mismo tienen mucho m谩s que dar pero usted no es capaz de motivarlos a aprovechar todo su potencial? 驴Est谩 usted buscando esa nueva idea,
Paso a paso las soluciones a (casi) todos sus problemas gerenciales
En todas las industrias, los gerentes citan los mismos veintisiete problemas fundamentales y recurrentes: el gerente que no quiere perder a una superestrella, el gerente que no sabe c贸mo motivar al holgaz谩n, el empleado que tiene problemas de conducta y un largo etc茅tera. Pero resulta que...
C贸mo promocionarnos a nosotros mismos y c贸mo promocionar nuestras ideas
Cuando los l铆deres hablan, por lo general no tratan de impresionar al auditorio con recursos tecnol贸gicos. Por el contrario, hablan para marcar una diferencia, promover una visi贸n y cambiar la forma de pensar de los dem谩s. En esencia, los l铆deres hablan para influir e inspirar. Para adquirir...
No es lo que decimos sino lo que oye la gente
Por lo general, solemos expresarnos en la jerga que le corresponde a nuestra 谩rea de especializaci贸n. Sin embargo, cuando se trata de dar discursos o de dirigirnos a auditorios m谩s heterog茅neos, lo mejor es tratar de ponernos en los zapatos de quienes nos escuchan. En otras palabras, hablar con...
De transpiraci贸n a persuasi贸n en 9 sencillos pasos
No cabe duda de la importancia que tienen las presentaciones, sobre todo en el 谩mbito gerencial. Sin embargo, es muy com煤n que sintamos terror ante la posibilidad de tener que hacer una presentaci贸n en p煤blico. En buena medida, nuestros temores ante dicha posibilidad no son infundados, pero es...
Un plan para salvar el mundo de las peores presentaciones
Todos los d铆as hay gente que aburre a sus auditorios con presentaciones que divagan, que no presentan puntos claros y que no logran ocuparse de los problemas de quienes escuchan. Este libro ofrece un plan para: crear presentaciones que vayan al grano y satisfagan al auditorio; aprender a...
C贸mo garantizar una ovaci贸n de pie para todas las actuaciones de su vida
"Robarse el show" significa desempe帽arse bien en todos los momentos en los que estamos bajo el reflector, bien sea profesionalmente o personalmente. Si queremos brillar en los negocios, en las presentaciones, en las entrevistas de trabajo, etc., debemos aprender a desempe帽arnos bajo presi贸n. Lo
Domine el lenguaje secreto de la comunicaci贸n carism谩tica
Las peque帽as se帽ales que enviamos constantemente a los dem谩s a trav茅s de nuestro lenguaje corporal, expresiones faciales, elecci贸n de palabras e inflexi贸n vocal, tienen un impacto masivo en la forma como nos proyectamos nosotros y nuestras ideas. Nuestras se帽ales pueden mejorar o debilitar...
Qu茅 hace diferente la gente m谩s efectiva
A pesar de todos los recursos con los que contamos hoy en d铆a (desde las cartas escritas hasta las redes sociales) pareciera que cada vez estamos m谩s lejos los unos de los otros. Y es que, en realidad, todos nos comunicamos, pero muy pocos somos capaces de establecer relaciones significativas y...
El poder de una indagaci贸n que encienda ideas novedosas
Si sabemos que el arte de formular preguntas es el fundamento del descubrimiento en las ciencias, la filosof铆a y la medicina, 驴por qu茅 no hemos extendido este poder a todas las 谩reas de nuestra vida? En el paradigma econ贸mico de antes, lo m谩s importante era tener las respuestas. En cambio, en