Paquete: Aniversario 6
Todos los libros publicados durante el sexto año de Resumido.com (2005-2006)
El paquete contiene los siguientes Resumidos:
100 formas de motivar a los demás
Cómo los grandes líderes pueden lograr resultados de locura sin volver loco a nadie
No hay nada que motive más que un gran líder, capaz de despertar en todo el personal la chispa del interés y del esfuerzo, y consciente de la importancia que tiene la autonomía ajena como propulsora fundamental de un trabajo en armonía, respetuoso y efectivo. Un verdadero líder no controla...
Por Steve Chandler y Scott Richardson
Blink
El arte de pensar sin pensar
Generalmente valoramos más el conocimiento que se apoya en un cuidadoso análisis (lógico y sistemático) de todas las opciones disponibles, que el conocimiento proveniente de nuestras intuiciones. Sin embargo, el pensamiento sistemático no siempre es preciso y, con frecuencia supone demasiado...
Por Malcolm Gladwell
Canarios corporativos
Evite desastres comerciales con los secretos de los mineros
Como es bien sabido, los mineros solían llevar canarios enjaulados a las minas donde trabajaban. La idea era que la muerte o silencio repentino del canario indicaban la presencia de gases tóxicos. Así, podían saber que tenían problemas mucho antes de sentir los gases. Con este sistema, muchos...
Por Gary Sutton
China Inc.
Cómo el auge de la próxima superpotencia será un desafío para Estados Unidos y el mundo
Apenas unas décadas atrás, China estaba sumida en el atraso económico y tecnológico producto del sistema comunista, que prohibía la iniciativa privada y el usufructo individual de la tierra y del trabajo. Pero, hoy en día, tras un largo proceso de reformas políticas y económicas, China se...
Por Ted C. Fishman
Cómo evolucionan las industrias
Principios para obtener y mantener un desempeño extraordinario
El único modo de mejorar la rentabilidad de un negocio es adoptar las estrategias necesarias para tal fin. Pero esto sólo es posible si sabemos cuáles son los problemas a enfrentar y en cual dirección se desplazará la industria en la que estamos. Afortunadamente, las industrias evolucionan...
Por Anita M. McGahan
Confesiones de un sicario económico
En este texto, John Perkins presenta un panorama claro de cómo Estados Unidos se convirtió en una de las naciones más poderosas del mundo, haciendo pronósticos económicos falsos en los países del Tercer Mundo y manipulando a sus líderes corruptos. John Perkins fue contratado como economista
Por John Perkins
Conversaciones al desnudo
Cómo los blogs están cambiando la forma de hablar de las compañías con sus clientes
Cuando los blogs aparecieron por primera vez, la mayoría de la gente pensó que se trataba de una nueva moda para exhibicionistas, urgidos por expresar sus puntos de vista. Sin embargo, con el tiempo, los blogs han pasado de ser un “Instrumento de conspiración” a ser un canal comercial...
Por Robert Scoble y Shel Israel
Creando clientes evangelistas
Cómo los clientes leales se convierten en una fuerza de ventas voluntaria
Hoy en día estamos expuestos a tal cantidad de publicidad, que esta ha perdido en buena medida su capacidad persuasiva. Esta situación se ha traducido en el fracaso definitivo del marketing tradicional. Pero no todo está perdido. Aunque este no es un libro sobre Religión, los expertos de...
Por Ben McConnell y Jackie Huba
De nadie a alguien
Cómo fue el inicio de 100 carreras exitosas
Cada persona tiene una historia que contar. Y esto es particularmente cierto cuando se trata de los 100 líderes más influyentes de la actualidad. Peter Han, joven y exitoso emprendedor, entrevistó a 100 personajes de distintas áreas (políticos, empresarios, artistas, etc.) para averiguar qué...
Por Peter Han
Diseñando una organización centrada en el cliente
Una guía de estrategia, estructura y progreso
Según muchos estudios, es más rentable mantener los actuales clientes que buscar nuevos. Es por esto que las compañías están estableciendo relaciones a largo plazo con sus clientes como estrategia para aumentar la rentabilidad. En este sentido, muchas compañías han hecho del cliente el...
Por Jay R. Galbraith
Ejecución pura y simple
12 pasos para realizar cualquier objetivo a tiempo y dentro del presupuesto
Uno de los grandes problemas que deben enfrentar las organizaciones es el desorden y la falta de “voluntad política” para planificar, desarrollar y llevar a cabo los proyectos. Hasta los mejores proyectos pueden fallar si no se establecen claramente las responsabilidades, los objetivos y los...
Por Robert A. Neiman
El arte de establecer precios
Cómo encontrar ganancias escondidas que hagan crecer nuestro negocio
Aunque muchos consideran que las estrategias de precios son innecesarias, la forma más rápida de aumentar la rentabilidad de una compañía es modificando correctamente los precios de los productos y servicios que esta vende. El peor error que se puede cometer es poner un único precio para todos
Por Rafi Mohammed
El corazón del cambio
Historias de la vida real sobre cómo la gente cambia sus organizaciones
Normalmente, se considera que la mejor forma de propiciar el cambio dentro de una organización es siguiendo el esquema “analizar-pensar-cambiar”, que supone recopilar grandes cantidades de información para que el personal pueda analizarlo y, con un poco de suerte, produzca cambios. Pero,...
Por John Kotter y Dan Cohen
El futuro del trabajo
Cómo el nuevo orden comercial modelará su organización, su estilo gerencial y su vida
Hace 12.000 años comenzó el viaje de los seres humanos hacia la civilización. Aunque estos se reunían en un principio en pequeños grupos, pronto descubrieron las ventajas propias de formar grupos más numerosos (por ejemplo, el poderío bélico). Sin embargo, dichas ventajas comportaban, por...
Por Thomas W. Malone
El plan de negocios de una página
Empiece con una visión y cree una compañía
Muchos emprendedores y personas de negocios pasan hasta seis meses escribiendo planes de negocio que, en definitiva, nunca utilizarán. Los planes de negocio convencionales, generalmente, no son más que un recurso para dar la impresión de que hemos pensado concienzudamente en el negocio, sin que...
Por Jim Horan
El poder de la matriz 2x2
Utilice el pensamiento 2x2 para resolver problemas de negocios y tomar mejores decisiones
Por lo general, los conflictos que se presentan dentro de la organización son tratados aisladamente, como si el contexto general de los mismos no tuviera importancia alguna tanto para entender el problema como para resolverlo. Todo conflicto resulta de la tensión generada por dos fuerzas...
Por Alex Lowy y Phil Hood
El poder escondido de las redes sociales
Entendiendo cómo se lleva a cabo el trabajo en las organizaciones
Normalmente, se considera que el organigrama de una compañía revela las relaciones interpersonales que realmente tienen lugar dentro de la organización. Sin embargo, cada vez es más frecuente que el organigrama sea letra muerta. De hecho, la mayoría de los ejecutivos de cualquier compañía...
Por Rob Cross y Andrew Parker
El Presente
El secreto para disfrutar su trabajo y su vida ¡ahora!
Esta es la historia de un joven que pasa toda su vida buscando El Presente, considerado el mejor regalo que cualquiera pueda recibir, y que descubre la importancia de vivir el “aquí y ahora”. El Presente nos puede traer felicidad y éxito tanto en nuestra vida personal como en nuestro...
Por Spencer Johnson
Embolsar al elefante
Cómo obtener y conservar grandes clientes
¿Qué compañía no sueña con ganarse una gran cuenta que aumente sus ingresos? Sin embargo, no todas se atreven a negociar con grandes compañías pues prefieren evitar el rechazo o los problemas que surgen en este tipo de situaciones. Lidiar con una compañía grande es tan difícil como cazar...
Por Steve Kaplan
Emprendimientos que funcionan
Diez factores críticos que originan o deshacen a una nueva compañía
Tras analizar un variado grupo de emprendimientos, durante un período de cuatro años, un equipo de investigadores de PriceWaterhouseCoopers descubrió que existen diez reglas fundamentales para aumentar las posibilidades de éxito de una empresa que está comenzando. Aunque no basta con estas...
Por Joel Kurtzman y Glen Rifkin
Estrategias avanzadas de ventas
El sistema probado de ideas, métodos y técnicas de venta utilizado por los mejores vendedores de todo el mundo
Ser vendedor puede resultar una profesión muy interesante y gratificante. Además, no es necesario convertirse en un pionero o inventar nuevos métodos. Cuando se trata de vender, todo está dicho. Lo importante es aprender de la experiencia y la técnica que ha funcionado para los expertos y...
Por Brian Tracy
Extrañas ideas que funcionan
11 y ½ prácticas para promover, gerenciar y mantener la innovación
Por lo general, las empresas y área creativas son lugares ineficientes e irritantes para trabajar, porque funcionan de forma opuesta a sus equivalentes tradicionales. Las organizaciones verdaderamente creativas hacen cosas extrañas. Se rehúsan a hacer las cosas como todo el mundo. Trabajan con...
Por Robert Sutton
Ganarse la vida pensando
Cómo obtener un mejor desempeño y mejores resultados de los trabajadores del conocimiento
Así como en la Era Industrial dominaba la fuerza bruta, en la Era del Conocimiento domina el pensamiento y la información. Así pues, con el cambio de era se ha dado además un cambio en el perfil de los trabajadores. El “trabajador del conocimiento” cuenta con unas motivaciones, habilidades e
Por Thomas H. Davenport
iCon Steve Jobs
El mejor segundo acto en la historia de los negocios
Steve Jobs es, sin lugar a duda, una de las figuras estelares del mundo de los negocios, en general, y de la industria tecnológica, en particular. Aunque no siempre con éxito, ha dedicado su vida a crear algunos de los productos más revolucionarios de nuestros tiempos. Pero detrás de la...
Por Jeffrey S. Young y William L. Simon
Inteligencia financiera
Una guía para que el gerente sepa interpretar los números
Por lo general, las personas ajenas al mundo de la contabilidad y de las finanzas son incapaces de interpretar lo que reflejan las cifras contenidas tanto en los reportes financieros como en los libros contables. Sin embargo, carecer de esta capacidad puede ser nocivo para la empresa. Por tanto,...
Por Karen Berman y Joe Knight
La biblia de las ventas
El mejor recurso de ventas
El mercado está repleto de textos sobre cómo triunfar en el área de las ventas. Así que uno se podría preguntar para qué otro libro sobre la materia. La respuesta es muy sencilla: porque los tiempos cambian y las reglas que servían antes no sirven ahora. En el presente texto, el autor nos...
Por Jeffrey Gitomer
La búsqueda
Cómo Google y sus rivales rescribieron las reglas del negocio y transformaron nuestra cultura
Hoy en día damos por sentados una cantidad de servicios ya bien establecidos en la Internet. Sin embargo, ninguno ha sido tan exitoso y ha generado tanta controversia en el mundo comercial como los motores de búsqueda. Aunque solemos asociar inmediatamente “motor de búsqueda” con...
Por John Battelle
La caja
Cómo el contenedor redujo el mundo y aumentó la economía mundial
El contenedor, esa caja nada vistosa dentro de la cual se transporta mercancía alrededor de todo el mundo, está cumpliendo 50 años de inventado. Aunque a veces lo damos por sentado, el contenedor ha significado una gran revolución dentro del mundo comercial. Cuando Malcolm McLean embarcó el...
Por Marc Levinson
La fuente del éxito
Cinco principios duraderos del verdadero liderazgo
El mundo desarrollado se encuentra inmerso en lo que se podría llamar una “economía de la abundancia”, y esto trae como consecuencia que las relaciones comerciales que una vez constituyeron la base del proceso productivo ya no sean de mucho uso para las compañías. De hecho, ya las...
Por Peter Georgescu y David Dorsey
La larga cola
Por qué el futuro de los negocios está en vender menos de más
Ya es casi una verdad inamovible que sólo vende lo popular. En este sentido, las compañías están constantemente tratando de crear el próximo producto o servicio que captará la atención de las masas. Sin embargo, esto está cambiando. Dado que el comercio electrónico ha permitido que ya no...
Por Chris Anderson
La revolución del Outsourcing
Por qué tiene sentido y cómo hacerlo bien
El Outsourcing (conocido como tercerización o contratación externa) es sin lugar a dudas un tema controversial. De hecho, se le considera la causa de la mudanza de empleos de un país a otro. Sin embargo, el Outsourcing es hoy en día un negocio global de US$ 6 billones, y son indudables los...
Por Michael Corbett
La tendencia a actuar
Cómo aprovechan los gerentes efectivos su fuerza de voluntad, logran resultados y dejan de malgastar el tiempo
Normalmente se considera que lo que impulsa a los grandes gerentes es su motivación. Sin embargo, lo que distingue a un buen gerente del resto es su fuerza de voluntad. Esta última es lo que le permita alcanzar grandes objetivos personales y profesionales, y es lo que diferencia a los gerentes...
Por Heike Bruch y Sumantra Ghoshal
La única guía de negociación que usted necesita
101 formas de ganar en cualquier situación
Negociar se ha vuelto un quehacer común en todas las esferas de nuestra vida cotidiana. De hecho, la mayoría de la gente pasa buena parte de su jornada laboral negociando de una u otra forma. Así pues, saber negociar constituye una habilidad primordial en nuestras vidas. En este sentido, lo...
Por Peter Stark y Jane Flaherty
La zona rentable
Cómo el diseño estratégico de negocios generará las ganancias del mañana
Normalmente, se considera que cuando se trata de negocios, contar con una buena porción de mercado lo es todo. Es decir, la compañía que tenga una mayor porción de mercado generará las mayores ganancias. Sin embargo, según la filosofía de la “zona rentable”, las mayores ganancias son...
Por Adrian Slywotzky y David Morrison
Las 7 razones ocultas por las que los empleados se marchan
Cómo reconocer las señales y actuar antes de que sea demasiado tarde
Los gerentes suelen creer que los empleados renuncian a sus empleos atraídos por mejores oportunidades u ofertas. Sin embargo, la realidad del caso es que buena parte de los empleados renuncia a causa de una serie de factores internos a la compañía. Cuando se dan ciertos factores desfavorables,
Por Leigh Branham
Las ideas son gratuitas
Cómo la Revolución de la Idea está liberando a la gente y transformando las organizaciones
Ninguna organización puede florecer sin nuevas ideas. En este sentido, la alta gerencia de cualquier compañía está buscando constantemente nuevas ideas que mejoren la productividad y ahorren tiempo y dinero. Sin embargo, pocos gerentes saben que cuentan con una fuente casi inagotable de ideas:...
Por Alan G. Robinson y Dean M. Schroeder
Liderazgo al borde del caos
10 elementos críticos para tener éxito en una época volátil
Gerenciar una organización en una época económicamente estable será siempre un reto. Pero la verdadera prueba de fuego para cualquier gerente, en particular, y líder, en general, es guiar la organización en tiempos de caos. Liderar una organización en un momento turbulento no significa...
Por Emmett C. Murphy y Mark A. Murphy
Liderazgo resonante
Renovarse uno mismo y conectarse con los demás a través de la conciencia, la esperanza y la compasión
Un líder resonante es aquel que genera emociones positivas en sus subordinados a través del cultivo de tres factores: conciencia, esperanza y compasión. Sin embargo, por muy fuerte que sea psíquica y físicamente, ningún líder está libre de volverse disonante, es decir, de generar emociones
Por Richard Boyatzis y Annie McKee
Lo único que debe saber
...sobre buena gerencia, buen liderazgo y éxito individual sostenido
Muchos piensan que liderazgo y gerencia son quehaceres que van siempre de la mano, y que cualquiera puede ser un líder. Sin embargo, el liderazgo no es una especie de “salsa secreta” que, al ser añadida a la empresa, realza todas sus bondades. El líder nace, no se hace. Mientras que el...
Por Marcus Buckingham
Lograr que los cambios sucedan
A tiempo, con precisión y dentro del presupuesto
No existe un único método para implementar cambios dentro de una organización. La razón de esto es que la gran cantidad de variables que entran en juego en este tipo de iniciativas impide la implementación de patrones fijos. Sin embargo, es posible planificar el cambio de modo de incrementar la
Por Ken Matejka y Al Murphy
Los viajes de una camiseta en la economía global
Un economista examina los mercados, el poder y la política del comercio mundial
Mucho se habla de la globalización y del libre mercado. Es un tema que genera mucha polémica y polarización entre quienes lo apoyan y sus detractores, que incluyen activistas de Derechos Humanos y Laborales. La autora decidió emprender un viaje por el comercio internacional, siguiendo a una...
Por Pietra Rivoli
Nunca coma solo
Y otros secretos del éxito
Keith Ferrazzi, uno de los autores del presente libro, asegura que en su Palm Pilot tiene almacenados los nombres de 5.000 personas, que le atenderían el teléfono sin lugar a dudas. Ferrazzi logró crear su red de amistades ayudando a la gente y desarrollando una técnica para conocer gente y...
Por Keith Ferrazzi y Tahl Raz
Presentación S.O.S.
De transpiración a persuasión en 9 sencillos pasos
No cabe duda de la importancia que tienen las presentaciones, sobre todo en el ámbito gerencial. Sin embargo, es muy común que sintamos terror ante la posibilidad de tener que hacer una presentación en público. En buena medida, nuestros temores ante dicha posibilidad no son infundados, pero es...
Por Mark Wiskup
Resultados
Mantener lo que está bien, arreglar lo que está mal y propiciar un gran desempeño
Tal y como el actuar de los seres vivos depende en buena medida de su ADN, las compañías poseen un ADN organizacional que determina el desempeño de todos y cada uno de sus empleados. Pero si dicho ADN organizacional no está bien constituido, el interés individual no coincidirá con la agenda...
Por Gary Neilson y Bruce Pasternack
Todos los expertos en marketing son mentirosos
El poder de contar historias verdaderas en un mundo desconfiado
La gran pregunta que se formulan los expertos en marketing es cómo vender un producto. ¿Será el precio? ¿Será la necesidad del consumidor? O, ¿serán las características propias del producto? Según el autor del presente texto, el experto en marketing debe vender historias que el cliente...
Por Seth Godin
Trabajando ingeniosamente en todo el globo
12 destrezas para hacer negocios que crucen fronteras
Con la aparición de la globalización, el contacto con lugares remotos y culturalmente diversos se ha vuelto en estos días una práctica muy común para las empresas. Sin embargo, cualquiera que haya viajado sabe lo inquietante que es lidiar con las diferencias culturales. La incapacidad para...
Por Ernest Gundling
Tratando con Darwin
Cómo innovan las grandes compañías en cada fase de su evolución
Así como en la naturaleza sobrevive el más apto, en el mundo comercial sobrevive quien se mantenga innovando. Pero existen diversas formas de innovación, que deben ser adoptadas dependiendo del grado de madurez al que haya llegado un mercado en particular. Así pues, en los mercados en...
Por Geoffrey Moore
Triunfar
A Jack Welch siempre le han hecho preguntas sobre cómo mejorar en los negocios. Incluso tras su retiro como presidente y CEO de General Electric en 2001, todo el mundo le pide consejos sobre los más variados temas: desde cómo soportar la competencia china hasta cuáles son las mejores estrategias
Por Jack Welch y Susy Welch
Triunfar en las ventas al detal
Cómo desarrollar un modelo sustentable para triunfar en las ventas al por menor
En el mundo comercial se suele citar la vieja máxima según la cual “el cliente siempre tiene la razón”. Sin embargo, son pocos los minoristas que acatan esta regla fundamental de las ventas. Incluso hay quienes creen acatarla, pero no se dan cuenta de que están haciendo todo lo...
Por Willard N. Ander y Neil Z. Stern
Una nueva mentalidad
De la Era de la Información a la Era Conceptual
Gracias a la aparición de las máquinas en la Era Industrial, la fuerza física dejó de ser un atributo significativo para la fuerza laboral. Más tarde, con la aparición de las computadoras en la Era de la Información, el análisis lógico dejó de ser, a su vez, un atributo esencial entre los...
Por Daniel H. Pink
Vaca púrpura
Sea extraordinario y transforme su negocio
El mundo está cambiando vertiginosamente y, con este, las reglas del marketing. La vieja práctica de hacer cuñas publicitarias en TV o publicar anuncios en los periódicos ya no surte el mismo efecto de antes por una sencilla razón: los medios están repletos de este tipo de publicidad. Para...
Por Seth Godin
¡Cliente Manía!
Nunca es muy tarde para crear una compañía centrada en el cliente
Para tener éxito hoy en día, es preciso brindarle un excelente servicio al cliente. Pero, para lograr esto, hace falta más que simplemente tener la voluntad de atenderlo bien. Es preciso, más bien, crear toda una cultura al servicio del cliente. Y esto sólo se logra volviendo a cada empleado un
Por Ken Blanchard, Jim Ballard y Fred Finch
Resumido.com
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Los 7 hábitos de la gente altamente efectivaLa inteligencia emocional
Padre rico, padre pobre
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La Quinta Disciplina
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Philip Kotler
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