Todos los resúmenes publicados durante el año catorce de Resumido.com (2013-2014)
El objetivo de este libro es que usted logre su independencia financiera, que no es más que el punto de equilibrio donde cuenta con el dinero suficiente como para no tener que preocuparse más por aspectos económicos. Leyes como la de causa efecto, de las creencias, de la abundancia y de las...
Las lecciones más importantes de la vida se aprenden de los fracasos
Como dice el viejo proverbio: "El ser humano es el único animal que tropieza dos veces con la misma piedra". Y es que en la mayoría de los casos estamos programados para tropezar una y otra vez. La buena noticia es que podemos salir de este laberinto de desatinos en el que a veces nos sume la...
Convertir la vida y el trabajo de ordinario a extraordinario
En vez de desarrollar una verdadera estrategia para actualizar y optimizar nuestras vidas, buena parte de nosotros simplemente dejamos pasar la vida en un estado de "insatisfacción gerenciada". Pero nunca es tarde para soñar un futuro diferente o para actualizar deliberadamente nuestra vida. No...
50 consejos de las marcas que son líderes
En la era digital, las viejas reglas del marketing requieren de un replanteamiento completamente nuevo. El boca a boca se ha convertido en el principal medio de promover (y difamar) productos y servicios al ingente público del ciberespacio. Esto significa que cualquier paso en falso que dé la...
Logre un gran impacto diciendo menos
La clave para lograr que la gente esté de acuerdo con nosotros es, por lo general, decir menos. En la economía de hoy en día, todos estamos hiperocupados y sufrimos de un exceso de información. Nadie tiene tiempo para sentarse a leer documentos repletos de texto. Si queremos influir o...
Marque una diferencia en el mundo
Aunque usted no lo crea, la manera más efectiva de repercutir en el mundo es repercutir en cada individuo por separado. ¿Cómo se logra esto? Mediante la influencia. En Cómo influir en las personas, el gurú del liderazgo John C. Maxwell y su amigo Jim Dornan nos enseñan a influir de manera...
Romper las 8 barreras ocultas que acosan hasta al mejor de los negocios
Todas las compañías tienen empleados que saben hacer las cosas mejor, pues cuentan con información o experiencias que no tiene nadie más en la organización. El problema es que cuando dichos empleados tratan de presentar nuevas ideas ante la gerencia, es común que se topen con una (o más) de
Por qué las cosas captan nuestra atención
Qué hace que una idea, un producto o un comportamiento se vuelva viral y se difunda sin ninguna campaña de marketing o gasto alguno? Es tentador pensar que esto es simplemente cuestión de suerte; pero, por lo general, no lo es. Los productos e ideas se vuelven contagiosos cuando se siguen...
¿Cómo crecen los poderosos ideales dentro de las compañías más grandes del mundo?
Con el fin de determinar por qué algunas compañías crecen más rápidamente que otras, se realizó un estudio durante diez años de más de 50 mil marcas en todo el mundo. Las marcas que presentaron un mejor desempeño fueron clasificadas como las "Top 50". Estas compañías habían generado un
Fracasados, desadaptados y el arte de luchar con gigantes
Hace tres mil años, en un campo de batalla de la antigua Palestina, un joven pastor derrotó a un poderoso guerrero con tan solo una piedra y una honda. Y, desde entonces, los nombres de David y Goliat son el símbolo de aquellas batallas libradas entre oponentes que no están a la misma altura o
La ciencia tras lo que compramos
Hasta no hace mucho, los expertos en marketing se concentraban en "cambiar mentes para cambiar comportamientos". Pero gracias a los nuevos avances en el área de la neurociencia y la economía conductual, ahora tenemos una mejor comprensión de cómo tomamos decisiones. Por ejemplo, un vendedor...
Luego contrátelos como guías de ventas en su nuevo Departamento de ingresos
En los buenos tiempos, uno tenía un equipo de marketing, que se dedicaba a presentar nuestro producto, y un equipo de ventas que conocía las mil y una maneras de cerrar la venta y enfrentar todas las objeciones posibles. Hoy en día, este tipo de ventas no funciona; los compradores tienen ahora...
Hacer las ideas, productos y servicios más fáciles de entender
Aunque todos vivimos en un mundo de datos e información, a veces los hechos en sí mismos son difíciles de entender si los sacamos de contexto. Esta es la razón por la que las explicaciones son necesarias. Las explicaciones permiten que entendamos y nos aproximemos sin mayores problemas a los...
Cómo improvisar un acuerdo en un mundo caótico
Durante muchos años, han prevalecido dos enfoques en lo que a negociación se refiere: el método ganar-ganar, ejemplificado en Obtener un sí, de Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton; y el estilo de "negociación dura" de Herb Cohen en Se puede negociar cualquier cosa. Ahora el profesor de la
Cómo la nueva industria publicitaria está definiendo nuestra identidad y nuestro mundo
Se suele decir que la Internet aumenta el poder de los consumidores, pues les permite ver y hacer exactamente lo que quieran. Este es el escenario que predijo el gurú de medios Nicholas Negroponte con su periódico en línea hipotético: El diario yo. Pero lo cierto es que los medios...
¿Qué tan alto se puede volar?
Casi todo el mundo conoce la historia de la mitología griega de Ícaro, que voló demasiado alto y se acercó al Sol. Ícaro pereció porque el Sol derritió la cera que mantenía unidas sus alas. Esta historia se usa constantemente para tratar de que las personas se conformen y no asuman riesgos....
Cómo conseguir más clientes sin llamar por teléfono
En el mercado de hoy en día, las llamadas telefónicas de ventas están muertas. Es demasiado el esfuerzo para los resultados que se obtienen, aparte de que nos arriesgamos a espantar a los posibles clientes. En vez de llamar por teléfono, es mejor: - Llamar la atención de los posibles...
El motor escondido de la excelencia
A pesar de que es fundamental para tener éxito en el trabajo (y en muchas otras áreas de nuestra vida), la atención, enfocarse en algo sostenidamente, es una capacidad poco cultivada hoy en día. Aunque normalmente consideramos que es una habilidad innata, la atención funciona igual que un...
Cómo crear productos que formen hábitos
¿Qué hace que nos habituemos a usar un producto? Esta no es una pregunta ociosa. Hoy en día, los valores de mercado de muchas empresas están basados en buena medida en la capacidad que tienen sus productos y servicios de "enganchar" a los consumidores. Por tanto, si logramos diseñar productos
Cómo desarrollar una estrategia de precios poderosa para su negocio
En los negocios hay pocos aspectos tan importantes como fijar los precios correctamente. Cuando todo lo demás se mantiene igual, los precios más altos rinden ganancias mayores. Dada la primacía de la fijación de precios, es irónico que la mayoría de los ejecutivos que establecen los precios...
Los 11 escollos que necesitan superar todos los negocios y los secretos para superarlos rápidamente
Nada repercute tanto en nuestro mundo como el liderazgo. Lamentablemente, el liderazgo es un arte en crisis. Nunca antes habían cambiado con tal rapidez las circunstancias en las que se desenvuelven los negocios. Y, sin embargo, el liderazgo permanece dolorosamente estancado. Por tanto, es hora de...
La obsesión que llevó al éxito de Apple
La simplicidad funciona. Esta es la obsesión que le ha valido a Apple su increíble éxito. Y es que la simplicidad era casi una religión para Steve Jobs. ¿Por qué funciona la simplicidad? Lo cierto es que todos la preferimos. Los seres humanos estamos predispuestos a las soluciones simples....
Cultivar el poder para crear, conectar e inspirar
¿Sabía usted que, entre 2006 y 2009, apenas 10% de las compañías estadounidenses invirtieron tiempo en la innovación de productos y servicios? Este es un dato curioso en una época en la que una nueva generación parece estarle dando más cabida a la creatividad. Y es que, según recientes...
Cuando los clientes se hacen cargo
Hoy en día, los sitios Web se valen de la gerencia de relaciones con el cliente (CRM) para gestionar las interacciones entre el vendedor y el cliente. Los vendedores que usan CRM reúnen y analizan la información de los compradores con el fin de personalizar la publicidad y las ofertas. El...
Cómo los líderes logran los mejores resultados en un mínimo de tiempo
Anteriormente, las compañías solían preparar planes de negocio a 3 y 5 años. Pero este enfoque ya no funciona en el mundo comercial de hoy en día. Estamos en la era de la flexibilidad y de la agilidad. Los líderes de negocio deben aprender a confiar en que los empleados de primera línea...
¿Cómo mantenerse en forma en un mundo cambiante?
Hay épocas cuando ajustar el modelo de negocios según las novedades del momento no es suficiente. Algunas veces se necesita reinventar todo drásticamente. El comienzo del siglo XXI puede ser un buen momento. Las buenas oportunidades en el presente y el futuro inmediato pertenecen a quienes...
La sorprendente verdad tras un resultado extraordinario
La clave para lograr más en nuestra carrera profesional y en nuestra vida personal es estrechar nuestro enfoque y concentrarnos en "la gran cosa" que nos brindará un mayor valor. Cuando nos enfocamos, obtenemos grandes resultados. Aunque parezca contraintuitivo, la clave para lograr más es...
Cómo crear una red de negocios eficiente que use métodos en línea y fuera de línea
El éxito en los negocios se reduce en definitiva a las conexiones, las relaciones y las redes que logremos cultivar. Pero engordar nuestra libreta de contactos es todo un arte en esta época en la que tenemos que lidiar con Facebook, Twitter, LinkedIn, y tantas otras redes sociales, por no...
Cómo la inteligencia móvil cambiará todo
A pesar del gran efecto que ha tenido, la Ola de Internet solo ha repercutido en aproximadamente 5% de la economía mundial, sobre todo personas de 20 a 45 años que trabajan frente a una computadora. En cambio, si vemos la Ola Móvil, es razonable predecir que en diez años habrá 5 mil millones...
Cómo logran los líderes un alto rendimiento sostenible
Todos hemos escuchado la frase "líder nato". Según esta frase, el liderazgo es algo que se tiene o no se tiene. Es un talento que se le concede a unos y no a otros. Si queremos liderar, debemos tener el liderazgo en los genes. Pero según los autores del presente libro, los grandes líderes no...
Cómo piensan las compañías excepcionales
En cada sector hay una compañía que se destaca por encima de las demás. Por ejemplo, en la industria farmacéutica tenemos a Merck, en el área del transporte terrestre a Heartland Express, y en semiconductores Linear Technology. ¿Cómo hacen estas compañías excepcionales para ofrecer un...
Cómo destrabar a su equipo y lograr los resultados deseados
La mayoría de los líderes aseguran que consultan con sus equipos y dicen que están interesados en la opinión ajena. Pero, en realidad, muchos de ellos actúan como dictadores, pues asumen que si una persona no está de acuerdo con sus ideas, debe estar equivocada. Hoy más que nunca, el...
La ciencia de vender a través de las emociones y el poder de las historias
En épocas pasadas, 20 por ciento de la fuerza de ventas de la compañía producía 80 por ciento del negocio. En cambio, hoy en día, 13 por ciento de las fuerza de ventas produce 87 por ciento del negocio. ¿Qué cambió? La respuesta es que hoy en día los mejores vendedores crean una conexión...
La única manera de que sucedan cosas importantes
La única manera de lograr algo importante es aprender a persuadir a los demás para que nos acompañen en la consecución de nuestros sueños. Nunca lograremos nada grande si tratamos de hacerlo sin ayuda de nadie. Por tanto, uno de los requisitos esenciales para tener éxito es aprender a...
Cómo invertir exitosamente en el cambiante mercado de hoy en día
Sobre todo después de la dura situación que comenzó a finales de 2008, la inversión en acciones se ha vuelto cada vez más difícil. Es como un golpe de golf: si le damos a la pelota bien, llegará lejos y derecho; si le damos mal, terminará entre los árboles. Pero, como todo en la vida,...
Los secretos para desarrollar un negocio en armonía con el envejecimiento
Muchas compañías que se llenan la boca diciendo lo importantes que son sus clientes y, sin embargo, no toman en cuenta las necesidades especiales de los consumidores de mayor edad. Este es un error porque el mercado se está poniendo "gris" rápidamente. Y es que los habitantes de Europa y...
10 principios para los nuevos exploradores de negocios
Siempre se ha aceptado que los planes de negocio son parte importante del proceso de planificación estratégica de cualquier compañía. Los expertos casi nunca han puesto en duda el papel que juegan los planes de negocio en el éxito de los nuevos emprendimientos. Pero lo cierto es que los...
Desate cada día su mejor trabajo
La mayoría de nosotros sigue viviendo con la idea de que siempre habrá un mañana para hacer nuestro trabajo más importante y valioso. Pero lo cierto es que, tarde o temprano, nuestros "mañanas" se terminarán. Cada día que posponemos las tareas más difíciles y sucumbimos ante las minucias...
Lecciones sorprendentes de los grandes iconos comerciales
La diferencia entre los millonarios y los no millonarios es que los primeros entienden el mecanismo que subyace a la producción de riqueza. Basta con ser propietario de una parte de lo que hacemos, hallar inversionistas que nos respalden, hacer tantos contactos como nos sea posible y aprender de...
Un manual esencial para buscar nuevos clientes y desarrollar un nuevo negocio
Si el equipo de ventas no tiene éxito cuando cierra un nuevo negocio, se debe a una de estas tres razones: - La compañía no tiene claro quién es su cliente. - No se han creado aún las herramientas de venta. - No se han identificado a los posibles clientes de acuerdo con estas herramientas...
¿Por qué una nueva generación de estrategas ve opciones que otros ignoran?
La mejor manera de ganar cualquier juego de estrategia, sea un negocio, la guerra o el ajedrez, es ser tan poco convencional que la competencia quede desorientada y sea incapaz de contraatacar. Esto es lo que significa "pensar más que la competencia". No se trata de tener más fuerza o de gastar...
Los autores del Freakanomics le ofrecen reentrenar su cerebro
Freakanomics (mezcla entre freak = estrafalario y economía) es una expresión bien conocida y una ideología que fue presentada al mundo en dos bestsellers Freakanomics (2005) y SuperFreakanomics (2009). Estos dos libros ya han vendido más de 7 millones de ejemplares en todo el mundo en 35...
Cómo los gerentes comprometen a las personas y reducen las complejidades
Hoy en día, las compañías cuentan con una mayor cantidad de clientes globales, cadenas de suministros y funciones. Eso significa que el trabajo ahora va más allá de los silos verticales tradicionales: país y función. Para administrar esto, se debe utilizar el nuevo modelo de la matriz...
Las fuerzas ocultas que dan forma a nuestras decisiones
La vida es compleja y existen múltiples fuerzas que ejercen influencias simultáneas sobre nuestra manera de pensar y nuestro comportamiento. Y aunque nos consideremos muy racionales... somos terriblemente irracionales. Y no solo irracionales sino predeciblemente irracionales. Nuestra respuesta...
26 leyes irrefutables para cultivar relaciones extraordinarias
A pesar del hecho de que en el mundo de hoy en día es relativamente fácil conectarse con casi cualquier persona que queramos, lo cierto es que cada vez es más difícil llamar la atención de alguien y entablar una relación significativa. Para tal fin, debemos formularnos las siguientes...
Cómo lograr una ejecución innovadora y acelerar el crecimiento
Todas las compañías, grandes y pequeñas, se topan con altos niveles de complejidad cuando logran cierto nivel de ingresos o cierto número de empleados. Con el fin de sobrepasar esta barrera de complejidades y poder así seguir creciendo, las compañías deben desarrollar un sistema confiable...
La única estrategia que necesita
Las compañías suelen tener docenas de proyectos, objetivos, estrategias, prioridades y un largo etcétera. El problema con todo esto es que, a la larga, tanto los líderes como los empleados de la compañía se olvidan de lo que realmente importa. Pero lo cierto es que, si descartamos todo lo...
La conquista de la crisis de lo complejo
La complejidad frustra a los consumidores, aumenta los costos y perjudica a los negocios y al gobierno. Por su parte, los consumidores toleran la complejidad porque creen que no tienen otra opción. Pero lo cierto es que la simplicidad beneficia a los consumidores, reduce los costos, promueve la...
Lo que hacen los gerentes y lo que podrían hacer mejor
Es muy común que el líder se lleve en definitiva todo el crédito. Después de todo, el líder es quien le dar el verdadero impulso a la compañía. ¿Correcto? ¡Incorrecto! Esta es una visión ya caduca del papel que juega el líder en la organización. Lo cierto es que hoy en día es más...
Cambiar mientras se está ganando
Muy pocas compañías salen airosas cuando tratan de implementar una transformación estratégica que les permita mantener un desempeño financiero superior a largo plazo. El problema es que si se aplican las estrategias de "todos los días", la compañía se enfrentará con mucha seguridad a una...
Cómo desarrollar un lugar de trabajo que atraiga y conserve lo mejor
El mercado de talento está cambiando. Los baby boomers están envejeciendo y están saliendo de la fuerza laboral. Por su parte, los millennials esperan un ambiente de trabajo muy diferente, que les brinde autonomía, equilibrio y significado. Al mismo tiempo, la economía se está recuperando y...
Secretos para tomar decisiones y resolver problemas
Los problemas complejos se han vuelto algo común, casi un estilo de vida, en el mundo comercial de hoy en día. Por tal motivo, la capacidad de resolver problemas se ha convertido en una ventaja competitiva fundamental. Lamentablemente, la capacidad de resolver problemas y tomar decisiones...