Contenido de Todos los pasos correctos
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Renovar la estrategia
Una posición estratégica no es más que la suma de las respuestas que uno le de a las siguientes preguntas:
¿Quiénes podrían ser mis clientes? (target)
¿Qué servicios o productos les debo ofrecer?
¿Qué debo hacer para vender lo que quiero a quienes quiero?
Una estrategia consiste en tomar decisiones. Por tanto, sólo obtendrá el éxito aquella compañía que logre adoptar una
Definir el negocio
Los modelos mentales son muy útiles para procesar información y tomar decisiones rápidamente. Sin embargo, hay dos razones por la cuales pueden crear problemas:
El pensamiento pasivo o la falta total de pensamiento.
Los seres humanos tienden a rechazar todo lo que contradiga sus creencias...
Identificar los clientes y el producto
Clientes
La compañía está en la responsabilidad estratégica de escoger quiénes serán sus clientes y qué ofrecerá a estos. A menos que la compañía cuente con recursos ilimitados (tiempo, personal y dinero), no puede ofrecer de todo para todos.
Si no determina con claridad quiénes son sus clientes (quizá porque prefiere mantener las puertas abiertas a cualquier tipo de cliente), estará desperdiciando recursos valiosos. Por aspirar a dominar todo el mercado, no estará obteniendo nada.
Al momento de determinar quiénes son los clientes, será preciso considerar dos...
Decidir cómo proceder
Decidir el “cómo” equivale a diseñar la cadena de valor de las actividades de la empresa, desde la compra de materias primas hasta la fabricación y venta a los clientes de los productos y servicios finales.
La estrategia consiste en combinar las actividades individuales de la empresa en un
Identificar y asegurar capacidades y activos
Después de decidir qué actividades debe llevar a, es preciso considerar qué activos, destrezas y capacidades debe adquirir para llevar a cabo esas actividades. Es posible asegurar activos y capacidades de cuatro formas distintas:
Dotación. Como cuando se compra una patente y uno recibe toda...
Crear un ambiente organizacional adecuado
En muchas empresas del mundo se repite el mismo fenómeno: la compañía adopta una determinada estrategia, pero los empleados actúan de un modo contraproducente. Lo que olvida la alta gerencia es que el determinante principal de la conducta de los empleados es el ambiente organizacional. Los...
Desarrollar una posición estratégica superior
El proceso de desarrollar una estrategia superior es en parte planificación y en parte ensayo y error, hasta dar con algo que funcione.
Para llegar a una estrategia superior a través de la planificación, lo primero que hay que hacer es definir o redefinir muy cuidadosamente el...
Nuevas posiciones estratégicas
Una vez agotado el potencial de encontrar posiciones sin explotar, las compañías fijan su atención en las mejoras operativas y aumentan su inversión para incrementar el valor agregado, a fin de seducir a los clientes de la competencia. Al mismo tiempo que se hacen las mejoras operativas, debemos
Evaluar y responder a la innovación estratégica
Cuando hablamos de estrategia, una cosa está clara: en cualquier industria, el panorama competitivo esta cambiando constantemente. Esta dinámica es creada por muchas fuerzas, entre otras: cambios en las necesidades y preferencias de los clientes, cambios demográficos, nuevas tecnologías, ataques
Adoptar una visión dinámica de la estrategia
Ningún consejo, por bueno y práctico que sea, se puede aplicar a todas las empresas, en cualquier momento. Las decisiones que tome la compañía tienen que provenir de sus circunstancias particulares, determinadas por su peculiar evolución. El consejo estratégico que no sitúe a la empresa en su
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