Las cinco destrezas esenciales
Cómo imponernos, escuchar a los demás y resolver conflictos¿De qué trata Las cinco destrezas esenciales?
Las cinco destrezas esenciales (Dale Carnegie, 2009) parte de una observación bastante honesta: en el trabajo, casi todos somos demasiado pasivos o demasiado agresivos. Rara vez damos con el punto medio, y por eso salimos de tantas reuniones con la sensación de haber perdido terreno.
El libro trabaja sobre las destrezas que separan a quien se hace escuchar de quien sólo habla: imponerse con firmeza sin pasar por encima del otro, escuchar de verdad en lugar de esperar el turno, y resolver los conflictos en vez de posponerlos hasta que se pudran.
Es la escuela Carnegie de siempre — práctica, sin jerga, orientada a la conversación concreta que usted tiene que sostener mañana. Vea el resto de la obra de Dale Carnegie.
Tema(s): Habilidades Gerenciales
Resumen de The 5 Essential People Skills: How to Assert Yourself, Listen to Others, and Resolve Conflicts (Dale en español
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Acerca de Las cinco destrezas esenciales
Las cinco destrezas esenciales - Cómo imponernos, escuchar a los demás y resolver conflictos - es un libro sobre Habilidades Gerenciales escrito por Dale Carnegie y publicado originalmente en el año 2009. El título original es inglés es The 5 Essential People Skills: How to Assert Yourself, Listen to Others, and Resolve Conflicts (Dale
El Resumen del libro Las cinco destrezas esenciales fue publicado por Resumido.com el 08/2010, y le permite conocer las ideas principales del libro en menos de 30 minutos.
El Resumen de Las cinco destrezas esenciales es parte de los paquetes El MBA mas economico, Los mejores del 2010 y Habilidades Gerenciales.
Resumen de Las cinco destrezas esenciales
¿Alguna vez le ha pasado que, tras terminar una conversación, se siente lleno de dudas e inseguridades? ¿Siente que pierde un poco de terreno después de cada reunión?Casi todos somos demasiado pasivos o demasiado agresivos en nuestras vidas laborales. Esta es la razón por la que casi nunca obtenemos el apoyo, el respeto y el reconocimiento que deseamos.
La buena noticia es que al dominar estas cinco destrezas esenciales, entraremos a un nuevo nivel de realización tanto profesional como personal.
Sobre el libro Las cinco destrezas esenciales
- Año Publicación: 2009
- Páginas: 256
- Enviado: 08/2010
- Rating Amazon:
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Las cinco destrezas esenciales está disponible en estos paquetes
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Contenido de Las cinco destrezas esenciales
Indice de contenido
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Cómo imponernos para mejorar nuestra vida
Para imponernos lo suficiente como para influir en los demás, debemos desarrollar cinco destrezas esenciales: desarrollo de relaciones, curiosidad, comunicación, ambición y resolución de conflictos.Primero debemos empezar por desarrollar "relaciones positivas" con los demás. Esto supone...
Destreza 1: Desarrollar relaciones
Para desarrollar nuestras relaciones con los extraños, debemos sonreÃr y ser amistosos. Nunca debemos expresar nuestras opiniones personales. Además, debemos formular preguntas que no requieran afirmar o negar algo. Esto permitirá que los demás puedan hablar.Durante las conversaciones,...
Destreza 2: Curiosidad
Si no somos curiosos, deberÃamos empezar a serlo. Es importante que busquemos información sobre el mundo y las personas que nos rodean. Debemos demostrarle a los demás que estamos interesados en entenderlos. Cuando conozcamos a alguien, debemos demostrarle que nos resulta intrigante. Debemos...Destreza 3: Comunicación
Una destreza esencial, sobre todo para los gerentes, es saber hablar bien. Si queremos comunicarnos bien, debemos seguir ciertos lineamientos:- Siempre debemos usar el nombre de la persona, porque ninguna otra palabra tiene el mismo peso emocional.
- Si cometemos un error, debemos admitirlo.
Destreza 4: Ambición
Es imposible llegar a ningún sitio si no somos ambiciosos. Hay dos tipos de ambición:- ExtrÃnseca: que implica conseguir un objetivo externo.
- IntrÃnseca: que implica satisfacción interna.
Por lo general, la ambición esconde el temor que sentimos de no poder alcanzar ciertos...
Destreza 5: Resolución de conflictos
Siempre surgen conflictos cuando la gente se reúne. Si queremos evitarlos, primero debemos identificar las variables en disputa. ¿Podemos sugerir un ajuste de alguna actitud o posición? Debemos determinar no tanto qué requiere cada una de las partes sino qué está pidiendo. Es importante que...Este es un EXTRACTO DEL RESUMIDO. Compre el RESUMIDO
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