Todos los libros publicados durante el quinto año de Resumido.com (2004-2005)
Un perfil de las empresas que modelaron los negocios modernos
En los últimos 200 años, ciertas empresas han ejercido una influencia particular no sólo en el mundo corporativo y comercial, sino además, en nuestro quehacer cotidiano. De hecho, a pesar de que hoy en día damos por sentada la existencia de un sinfín de ideas y artefactos de uso diario,...
202 consejos para disminuir costos y aumentar ganancias
El ahorro es fundamental para cualquier organización. Y una de las mejores formas de ahorrar es recortar los gastos excesivos en los que incurre la misma. Pero no se trata sólo de recortar los gastos en áreas estratégicas, sino en la totalidad de las áreas y partidas de la empresa: desde los...
14 principios gerenciales del mayor fabricante mundial
Cuando un automóvil sale de una de sus plantas, Toyota tiene la certeza de que ha fabricado un producto de altísima calidad, con menos defectos que los automóviles de cualquier otra marca, en menos tiempo y con menos trabajadores, y con la mitad del espacio que necesita la competencia. Dicha...
Liderazgo, flujo y sentido
A pesar de que el ser humano está hecho para trabajar, son muy pocos los trabajos que están hechos para el ser humano. Esta es la razón del creciente malestar que siente la mayoría de las personas en su trabajo. Sin embargo, tanto empleados como empleadores están en la capacidad de hacer que...
Herramientas para resolver promesas rotas, expectativas incumplidas y comportamientos indeseables
Recientes estudios han revelado que las compañías mejoran su nivel de productividad cuando los líderes de la organización son capaces de resolver los problemas que surgen como consecuencia de un desempeño deficiente por parte de los empleados. Así pues, cuando los empleados no cumplen con sus
Herramientas para hablar cuando hay grandes intereses de por medio
La comunicación interpersonal es un elemento fundamental para el desarrollo y la dirección de cualquier tarea, proyecto o empresa. Sin embargo, no siempre somos capaces de emitir nuestros juicios u opiniones de un modo que no despierte reacciones adversas en nuestro interlocutor. Por tanto, hoy...
Los buenos hábitos de las compañías visionarias
Las compañías “visionarias” son aquellas que están a la cabeza de su área de negocios. Este tipo de empresas ha logrado no sólo desafiar el paso del tiempo, sino que ha dejado atrás gran variedad de productos y líderes. Pero no son los productos ni los líderes los que las hacen...
Cómo lo logran las grandes compañías
Hoy en día, muchas compañías se han estancado no por causa de la situación económica, los ataques terroristas o cualquiera de las otras razones que normalmente se invocan; sino porque carecen de la disciplina necesaria para crecer. Casi cualquier compañía es capaz de impulsar un crecimiento...
Y contrátese usted mismo
Por lo general, las personas no están dispuestas a soportar que les digan lo que deben hacer. Sin embargo, dicha situación cambia cuando se trata de conservar el empleo. En este sentido, los empleados están siempre dispuestos a soportar los caprichos del jefe, si esto les ayuda a conservar su...
Por qué las compañías creadas para durar no logran un buen desempeño en el mercado y cómo transformarlas exitosamente
Hacia los años treinta, Joseph Schumpeter creó los principios de la “destrucción creativa”, que consiste simplemente en reestructurar constantemente la empresa con el fin de, por una parte, lograr un mejor rendimiento de la misma en el mercado; y, por la otra, poder hacer frente a la...
Una guía infalible para cualquiera que esté empezando cualquier cosa
Tal y como sugiere Guy Kawasaki al inicio de esta obra, recabar información y aprender es importante; pero más importante aún es actuar, emprender un negocio y saberlo llevar. Y es precisamente esto lo que cualquier persona interesada en comenzar cualquier empresa encontrará en este manual:...
10 reglas para usar los lunes por la mañana
Normalmente se cree que el crecimiento supone la implementación de cambios drásticos y fuera de lo común. Sin embargo, a veces, la combinación de varias iniciativas modestas y sencillas puede impulsar un gran crecimiento de las ganancias de la compañía. Pero para implementar dichas...
Cómo Bill Hewlett y yo construimos nuestra compañía
En 1939, dos grandes amigos, que se habían conocido años atrás mientras asistían a clases en la Universidad de Stanford, decidieron finalmente concretar un sueño: crear un negocio propio, que incursionara en el nuevo campo de los equipos de radio y TV. Fue así como nació Hewlett-Packard...
Normalmente se considera que el marketing es un quehacer de segunda categoría con respecto a las demás áreas que integran una empresa. Esta opinión se fundamenta, en buena medida, sobre la extendida creencia de que el marketing no tiene mayor base científica. Sin embargo, según el autor del...
Cómo desarrollar y utilizar las cuatro habilidades emocionales clave del liderazgo
Si bien los sentimientos y emociones han sido considerados durante mucho tiempo como un despreciable residuo que nuestro proceso de evolución de millones de años no ha logrado extirpar por completo, recientes descubrimientos sugieren que las emociones juegan un importante papel en nuestros...
Una fábula sobre alcanzar nuestros sueños y cumplir nuestro destino
Esta es la historia de Julián Mantle, un prominente abogado que lo tenía todo en la vida (o al menos eso creía él). Pero, un día, tras un infarto que lo puso al borde de la muerte, Julián Mantle tomó la decisión de vender todas sus posesiones materiales e irse a la India en busca de...
Una breve historia del siglo XXI
Gracias a las fuerzas que ha desatado la globalización en los últimos tiempos, las estructuras económicas, comerciales y políticas están pasando de ser rígidamente verticales a ser francamente horizontales; es así como el mundo se está “aplanando”. El aplanamiento del mundo está...
Lo que todo gerente, programador o emprendedor debe saber para prosperar y sobrevivir en los buenos y malos tiempos
Para prosperar y desarrollarse en cualquier tipo de negocio, es preciso conocer sus peculiaridades. Y esto es aún más cierto en el negocio del software que, a pesar de ciertos altibajos, resulta ser uno de los más competidos y más rentables en todo el mundo. Aunque el negocio del software es...
De la efectividad a la grandeza
A pesar de todos los cambios que ha sufrido el mundo laboral (nuevas tecnologías, nuevas concepciones, nuevos métodos, etc.), aún seguimos pensando en buena medida desde el paradigma de la llamada Era Industrial, que considera a los trabajadores como una materia prima más. Esta es una...
El éxito puede ser reducido a una fórmula para no fracasar
Aunque normalmente consideramos que nuestras vidas son presa de los caprichos del destino, y que dicha situación es inamovible, la realidad es que los seres humanos estamos en capacidad de modelar nuestro futuro a partir de las facultades que nos son propias y de nuestro actuar en este mundo. Para
Cómo lograr que los clientes vuelvan una y otra vez
Aunque vender productos y servicios es una de las razones de ser de cualquier negocio, esto no basta para asegurarle una larga vida a la compañía. De hecho, es preciso, además, crearse una clientela. En las industrias en las que no hay mayor diferencia entre los productos rivales, la forma de...
El secreto para crear un negocio exitoso por cuenta propia
Gracias al desarrollo de nuevas tecnologías y, en particular, a la Internet, hoy en día está surgiendo un nuevo tipo de negocios que desafían las condiciones y requerimientos mínimos que normalmente exige cualquier empresa tanto para desarrollarse como para mantenerse en buenas condiciones....
Diseminando un excelente desempeño en toda la organización
El modo de gerenciar equipos de trabajo ha cambiado desde la Era Industrial hasta la actual Era de las Comunicaciones. Mientras que antes el éxito corporativo dependía del simple acatamiento de órdenes por parte de los empleados, hoy en día es preciso que estos últimos participen en los...
Una vía hacia la creación de riquezas
Las franquicias suelen generar grandes ganancias en poco tiempo. Prueba de ello es que cada año cerca de un millón de posibles emprendedores investigan las diversas franquicias disponibles en todo el mundo. Sin embargo, el modelo de negocios de las franquicias continúa siendo poco entendido por...
Una dura mirada a la débil práctica de gerenciar y desarrollar gerentes
Las escuelas de negocios han centrado sus programas de enseñanza en los aspectos más científicos y analíticos del quehacer gerencial, mientras han desdeñado los elementos más técnicos y propiamente gerenciales. Esta situación ha generado una distorsión no sólo en lo que a la enseñanza...
¿Juega usted por jugar o para ganar?
Jugar duro significa hacer todo lo que esté a nuestro alcance, dentro de los límites de lo legal, para convertir nuestra ventaja competitiva en una “ventaja decisiva”, que relegue la competencia a un segundo plano dentro del mercado. Lo importante es ganar, independientemente de que las...
A pesar de los 244 mil millones de dólares que mueve cada año la industria publicitaria (sólo en Estados Unidos), los resultados esperados por las compañías que invierten en esta área dejan mucho que desear. Entre las razones de esta merma en la efectividad de la publicidad está...
Cómo crearse un mercado sin rivales, y hacer que la competencia sea irrelevante
A diferencia de lo que comúnmente se supone, la mejor estrategia para sacar del juego a la competencia no es competir directamente con esta, sino, por el contrario, dejar de competir. Así pues, en vez de tratar de superar a la competencia con el fin de obtener una porción de un mercado...
Inspiración y perspicacia de un maestro de la estrategia
Tanto la guerra como los negocios comparten, entre otras cosas, el problema de tener que lidiar con la incertidumbre. Este es un asunto que ha preocupado a Generales y gerentes desde que la guerra es guerra y los negocios son negocios. Pero, por curioso que parezca, este paralelismo se puede...
Cómo los pequeños detalles pueden significar una gran diferencia
Normalmente, consideramos que el factor más importante al momento de propagar un mensaje, es el contenido. Así pues, serían de menor importancia elementos como el medio utilizado o las circunstancias presentes al momento de propagarlo. Sin embargo, hay buenas razones para pensar que, más allá...
Reglas para crear una marca personal exitosa y cómo luchar para conservarla
Cuando trabajamos dentro de una organización, todos proyectamos una imagen que repercutirá positiva o negativamente sobre nuestro desempeño. Esta es la razón por la que debemos considerar dicha imagen como nuestra marca personal y tratar de reforzarla y conservarla a lo largo de nuestra carrera...
El proceso revolucionario de ventas que está cambiando el modo de vender
Al igual que el resto de los profesionales, los vendedores no están exentos de sufrir los cambios desatados por la última década. De hecho, vender ya no supone tanto ofrecer un producto, como diagnosticar la situación de un cliente dado para luego ofrecerle una solución a su problema...
Cómo la tecnología está impulsando un nuevo paradigma en la enseñanza
A pesar de que en el pasado los primeros esfuerzos por establecer sistemas de e-learning o “aprendizaje electrónico” fueron infructíferos, hoy en día, gracias a la economía de la “conectividad” en la que vivimos, el e-learning se está convirtiendo en un elemento fundamental para...
Por qué la mayoría es más astuta que la minoría, y cómo influye la sabiduría colectiva en los negocios, las economías, las sociedades y las naciones.
Normalmente solemos favorecer la opinión de los expertos, pues consideramos que sólo una persona con experiencia y conocimientos es capaz de emitir juicios correctos en un área o materia en particular. Sin embargo, hay evidencias de que las decisiones tomadas colectivamente por un grupo de...
Cómo las ideas extremistas crean mercados de masas
Normalmente se cree que las ideas novedosas y, por consiguiente, los nuevos mercados, provienen de quienes imponen la moda. Sin embargo, esta es sólo una de las etapas del proceso que debe atravesar una idea para llegar a popularizarse. La creación de ideas novedosas suele ser tarea de personas...
En busca de los mejores líderes de negocio de Estados Unidos
¿Qué distingue a los mejores líderes de los líderes comunes? ¿Existen cualidades propias de los mejores líderes? Los autores del presente libro están convencidos de que sí, y para demosrarlo han escogido a 50 de los mejores líderes de negocio para ver qué tienen en común. Michael Dell,...
Un plan de acción
Normalmente se confunde la tarea del gerente con la del líder. Mientras el primero se dedica a planificar y estructurar presupuestos, el segundo establece la visión de la compañía y la estrategia a seguir para llevar a cabo dicha visión. Irónicamente, el éxito de las empresas suele favorecer
Cómo florecer en momentos turbulentos, al hacer de la innovación un modo de vida
La innovación puede ser vista desde dos ángulos. Por una parte, la mejora y el consiguiente incremento de lo existente; y, por la otra, el dejar de lado lo que una vez funcionó y buscar constantemente lo que funcionará en el futuro. Mientras que el primer método podría ser llamado...
Descubriendo el poder de la inteligencia emocional
Normalmente, los líderes suelen estar muy bien preparados en los que a habilidades de tipo cognitivo se refiere. Sin embargo, cuando se trata de manejar sus propias emociones y las emociones ajenas, es muy poco lo que saben. La importancia de ser emocionalmente inteligente yace en el hecho de que...
y por qué no pueden enseñar astucia callejera
Aunque no cabe duda de la importancia que tienen los estudios formales en el desempeño diario de cualquier profesional, hay una serie de “conocimientos” de sumo interés que no se aprenden en las universidades. Se trata aquí de lo que podríamos llamar experiencia. Desde siempre, contar con...
La fórmula 4+2 para mantener el éxito en los negocios
Recientes estudios han revelado que todas las compañías exitosas dominan un conjunto de prácticas que las han llevado a desarrollar y mantener un desempeño envidiable. En particular, se trata de cuatro prácticas invariables, que aquí llevan el nombre de “prácticas principales de la...
Estrategias para obtener el éxito dirigidas a nuevos líderes de todos los niveles
Normalmente, los nuevos líderes o quienes alcanzan cargos de alto nivel son personas que han transitado una carrera llena de logros, gozan de gran experiencia y cuentan con una formación de primera. Sin embargo, estas características no siempre aseguran un desempeño exitoso. Cuando alcanzamos...
Convirtiendo bienes intangibles en resultados tangibles
Aunque todas las organizaciones cuentan con una estrategia destinada a crear valor que beneficie a clientes, accionistas y otros interesados, existen diferencias en cuanto al modo de establecerla y en el criterio de validación de la misma. Por tal motivo, muchas veces la estrategia no es cónsona...
Ideas prácticas de las mejores mentes del negocio
El presente libro recoge en un lenguaje directo y sencillo la opinión de un grupo interdisciplinario de expertos acerca de las nociones más importantes del mundo gerencial y de negocios. La credibilidad de todo el texto reside en la participación de figuras autorizadas en cada una de las...
Reglas para hacerlo correctamente, ahora y sin más
En términos generales, en las compañías reina una mentalidad según la cual el empleado está contratado simplemente para estar de acuerdo con el jefe: cualquier muestra de pensamiento independiente o que contradiga las ideas aceptadas es mal vista y hasta castigada. Sin embargo, hoy en día las
Por qué las mujeres compran y cómo incrementar nuestra participación en este mercado crucial
Normalmente, el marketing ha tratado de encender la imaginación no de las mujeres, sino de los hombres. Sin embargo, se calcula que 80% de todas las compras efectuadas en Estados Unidos son hechas por mujeres. Así pues, mientras las campañas de marketing no incluyan nociones más femeninas, le...
El arte de la productividad libre de estrés
La capacidad de nuestra mente se viene a menos cuando la sobrecargamos de trabajo; y esta merma de nuestra capacidad mental redunda en una menor productividad tanto en lo personal como en lo profesional. Así pues, para evitar saturar nuestra capacidad mental, debemos vaciar nuestra mente de...
Y qué podemos aprender de sus errores
Cuando se culpa al gerente de haber sido la causa del fracaso de la compañía, se suele dar un sinfín de explicaciones, desde que aquel es estúpido hasta que no contaba con los recursos necesarios. Sin embargo, este tipo de explicaciones no basta para dar cuenta de ciertas interrogantes, como:...
52 principios de productividad para el trabajo y la vida
Sólo hay verdadera productividad cuando logramos excelentes resultados con un mínimo esfuerzo e inversión de recursos. Sin embargo, el camino hacia el éxito siempre está minado de obstáculos e imprevistos. Esta es la razón por la que debemos estar preparados para cualquier eventualidad que...
Utilizando las teorías sobre la innovación para predecir los cambios en la industria
Poder predecir lo que ocurrirá en una industria determinada es una de las capacidades más apreciadas por inversionistas, gerentes y, en general, todos los integrantes de cualquier organización comercial. Lamentablemente, predecir el futuro no es tarea fácil, pues tal empresa depende de...
Lograr que la gente hable de usted, de su negocio y de su producto
¿Quiere llamar la atención de los medios de comunicación y hacerse así con una buena porción del mercado para su producto o servicio, pero no cuenta con suficiente presupuesto? Entonces recurra a uno de los métodos más viejos, baratos y eficaces que se conozca: el de boca en boca....
Descifrando el código de lo que quieren las mujeres y de su modo de comprar
A pesar de que las mujeres se han ido constituyendo con el tiempo en uno de los factores fundamentales en lo que a comprar se refiere, los expertos en ventas y mercadotecnia nunca las han tomado seriamente en cuenta o desconocen el modo correcto de llegar a ellas. Las mujeres son un tipo de cliente