Los nuevos expertos
Cómo ganarnos a los poderosos clientes de hoy en dÃa en cuatro momentos decisivosEscrito por: Robert H. Bloom
Tema(s): Ventas
Resumen de The New Experts: Win Today's Newly Empowered Customers at Their 4 Decisive Moments (Sales Marketing) en español
COMPRE LOS 858 RESUMIDOS
us$330 -> us$199
Apenas us$0,24 por Resumido
Son 858 Resumidos, por apenas us$199
Todos nuestros Resumidos
están en Español
Acerca de Los nuevos expertos
Los nuevos expertos - Cómo ganarnos a los poderosos clientes de hoy en dÃa en cuatro momentos decisivos - es un libro sobre Ventas escrito por Robert H. Bloom y publicado originalmente en el año 2010. El título original es inglés es The New Experts: Win Today's Newly Empowered Customers at Their 4 Decisive Moments (Sales Marketing)
El Resumen del libro Los nuevos expertos fue publicado por Resumido.com el 04/2011, y le permite conocer las ideas principales del libro en menos de 30 minutos.
El Resumen de Los nuevos expertos es parte de los paquetes Biblioteca de Ventas y Biblioteca de Clientes.
Resumen de Los nuevos expertos
Los compradores de hoy en dÃa se han vuelto los 'nuevos expertos' en todo tipo de negocios, pues, gracias a la Internet, no sólo cuentan con gran cantidad de información sino con más opciones de las que jamás habÃan tenido.Esto le ha permitido ganar el control de todo el proceso de ventas. Por tanto, la clave del éxito es lograr que nuestra empresa se vuelva la primera opción para el cliente en ciertos momentos decisivos.
Este libro de Robert Bloom, experimentado CEO y autoridad en estrategias de negocios, señala cómo captar clientes a los que ya no les importa si compran aquà o allá.
Sobre el libro Los nuevos expertos
- Año Publicación: 2010
- Páginas: 160
- Enviado: 04/2011
- Rating Amazon:
- Compre el libro en Inglés
Los nuevos expertos está disponible en estos paquetes
- Biblioteca de Ventas - 36 resumidos (US$ 27)
- Biblioteca de Clientes - 24 resumidos (US$ 27)
En el blog de Resumido
Contenido de Los nuevos expertos
Indice de contenido
Palabras Clave (beta)cliente clientes captar personal tratar producto información página servicio valoración ofrecer web presentes tiempo ofrecerle posibles pensar marca expectativas desempeño momento momentos vendedor compañÃa comprador aprovechar compradores primera principal vuelva cumplir necesidades vendedores sabemos responder asumir solución tarea vender decisiones
La revolución del comprador
Anteriormente, los vendedores solÃan tener el control de las transacciones comerciales. Los compradores asumÃan que los vendedores eran los expertos y que, por tanto, sabÃan mejor que nadie lo que necesitaba el cliente. Pero, hoy en dÃa, esta dinámica ha cambiado radicalmente. En cualquier...El primer contacto
A continuación, cuatro sugerencias para captar la atención del cliente durante el primer contacto:1. Concentrarnos en nuestra página Web
¿De dónde vienen la mayorÃa de nuestros posibles clientes? Si aún no lo sabemos, es mejor que empecemos a crear una base de datos que nos permita...
Una larga transacción
1. Entrenar el personal para que sea pacienteDado que hoy en dÃa el cliente cuenta con mucho poder, el papel principal del vendedor es tratar de captar la atención del mismo. Por tanto, de nada vale ofrecer un discurso prefabricado y punto. Ahora es preciso ser atentos con el posible cliente...
Uso continuo
1. Unir los extremos del lazoNo hay nada más común y destructivo que captar clientes como si fueran salchichas. Si les hacemos seguimiento a los clientes después de que estos hayan comprado nuestro producto y nos aseguramos de cumplir con sus expectativas, lograremos que estos se queden con...
El cliente como promotor
1. Lograr cuatro objetivosPara lograr que el cliente se vuelva un promotor de la compañÃa, debemos cumplir antes con cuatro prerrequisitos:
- Asegurarnos de que el cliente disfrute de nuestro mejor desempeño: porque esto es lo que él quiere, espera y compra.
- Tratar de que el cliente
Este es un EXTRACTO DEL RESUMIDO. Compre el RESUMIDO
Libros similares a Los nuevos expertos
El Arte de Cerrar Cualquier Negocio
por James W. Pickens
Como ser un "maestro cerrador" en todo lo que haga
Estrategias avanzadas de ventas
por Brian Tracy
El sistema probado de ideas, métodos y técnicas de venta utilizado por los mejores vendedores de todo el mundo
Libros
Los 7 hábitos de la gente altamente efectivaLa inteligencia emocional
Padre rico, padre pobre
La Meta
La Quinta Disciplina
Todos los libros
Autores
Robert KiyosakiDaniel Goleman
Spencer Johnson
Ken Blanchard
Philip Kotler
Todos los autores
